“随心情买单”是“东舟水饺”快餐店开业促销的一项手段,饭菜酒水随意点,结账时还可随心情“好坏”来付钱,几十位食客已经将不足100平方米的用餐区挤得满满当当。而在店外仍有几名顾客拿着预约号牌等待用餐。24日,该店接待的100余位顾客只付了250多元,而实际消费则为2800余元。(5月24日 中国新闻网)
商业竞争日益加强,用创新的售卖方式来吸引顾客的需求,不仅仅存在于大型商场,民间小店的创新意识也绝不逊色。沈阳一家饺子店“饭钱自己定”的营销手段吸引了大批的顾客,却亏了饺子店。大多数顾客所付的费用连饺子的成本价都不够。这种行为的出现,不禁使人感慨:国人秉着白吃白喝心理对待优惠活动,是占便宜心态的折射,是道德意识和道德标准衰弱的表现。
具有占便宜心态的人,随处可见。在超市的熟食试尝处,总有那么几个人把所有试尝品都一扫而空;在菜市场,总有那么几个人在买完白菜后,要商贩送一个土豆;在水果店,总有那么几个人尝完一个苹果手说不甜,再尝一个梨;在大学里,总有那么几个家境好的人,去争为帮助家庭贫困的孩子所设立的助学金;在社会上,总有那么几个人扯一把公交车车票拿回单位报销……古人说:人若欺心,就骗过了圣贤,占过了便宜,天地原不容的。为了私人的利益而损害别人的利益,用不正当的手段得到了本属于别人的好处,是道德沦丧的表现,是自我人格完善的天敌,二者“道不同,不相为谋”。
占便宜的心态也和社会形态和社会教化有很大关系。这种“随心情买单”的做法,更能考验消费者的道德标准、教养和素质。就像“试用品”“免费品”考验的是商家的良心和人格的优劣。但是,在国外,大多数免费品比正价品还要好,问原因:因为是免费的,所以要是最好的。在国内,大多数免费品都是劣质货,问原因:因为是免费的,所以不用那么好。两个迥然不同的社会环境,塑造了两个完全相反的答案,社会教化的不同,折射出国人的道德品质在利益和金钱的诱惑下,将道德和良心扔到了一边。
占便宜的心理是一个传染源。由于消费心理是大多数人在选择物品时潜意识的反映,盲目的从众心理使得消费者原来的自身需求、道德底线和道德标准受到影响。一个顾客吃饭不付费,并且将“老板说随心情给钱,那我就不给了,不吃白不吃”的占便宜想法无形中通过行为、动作、语言传染给下一个顾客。相反,如果有顾客体恤店家的幸苦,那周围的顾客也会受这种道德意识的影响。所以,要改变占便宜的大众心态,应该提升社会教化的力量,提升个人修养水平,学会换位思考,不要因为一次的便宜断了人格的尊严。
(责任编辑:李志强)