奥朗德短短两天访华行程，签下了包括60架空客在内的中法贸易大单。但法国著名政治评论家哈斯基则认为，本次奥朗德访华只有一个意外之喜，那就是法国PPR集团CEO弗朗索瓦-亨利·皮诺宣布，将向中国“赠还”鼠首和兔首。（5月5日《新京报》）
不管法国商人向中国“赠还”兽首出于何种动机，但都属于“示好”的表示。但问题在于，这种关于文物的交流，无论“归还”还是“赠还”，本来可以誉为两国间友谊的象征，怎么就很容易地引申出“市场公关”的含义？这可能要从两个方面来解读。
首先，弗朗索瓦-亨利·皮诺是法国商人，商人的眼光，永远不会游离市场。在皮诺奢侈品世界版图上，中国占据着重要地位，中国近年来已成为其最大的也是增速最快的奢侈品市场之一。正是因为如此广阔的市场前景，使得奢侈品牌争相逐鹿中国市场。而在接待奥朗德访华举行的晚宴上，小皮诺透露，他要将两尊兽首捐赠给中国，这在中国奢侈品咨询公司联合创始人芮妮。哈特曼看来，这一举动体现了皮诺家族对中国市场长远的战略打算。
那么，“赠还兽首”在市场行为中有什么战略意义？芮妮表示：“皮诺家族意识到兽首事件的敏感性，并表达了实质性的善意。他们不仅极大地改善了与中国政府的关系，而且提升了其在中国市场的公众形象。”
这就涉及到了第二层意思，也可能是针对中国国情的“战略打算”。按理来说，市场竞争依靠的是市场经济的规则，是以质量和服务体现价值。虽然感情上的融洽也是一个良好的基础，但在市场竞争中，打的不是“感情牌”。而“皮诺家族意识到兽首事件的敏感性”，就是把物质价值提升到了精神的层面，在商业价值观中看到了民族自尊引发的情绪。
那么，皮诺家族为何在此时此刻如此注重这个“情绪”，并意识到提升其在中国市场的公众形象？这可能是又把“情绪”回归到市场——因为，“最近中国政府的反腐举措在很大程度上影响了奢侈品的销售。PPR集团第一季度的销售增幅仅仅为预期增速的一半。近日小皮诺更是透露，2013年将停止古琦品牌在中国的门店扩张。”这就是说，所谓的“中国近年来已成为其最大的也是增速最快的奢侈品市场之一”，还是由一部分“先富起来”的权贵阶层组成的消费主流，他们的消费观念，往往是“只买贵的，不买对的”，对用来炫富的奢侈品，几乎“英雄不问出处”。而政府态度和公众情绪就不同了，由于“兽首事件的敏感性”，采取的抵制措施和抵触情绪是立场鲜明的。就拿公众情绪而言，钓鱼岛的冲突，就引发了一场“抵制日货”的闹剧。因此，改善与中国政府的关系，提升其在中国市场的公众形象，必然成为皮诺家族对中国市场长远的战略打算。
所以，“赠还兽首”是不是“市场公关”无关紧要，而是应该在法国商人的“战略打算”里，看到“被打算”的弱点。就市场竞争的经济领域而言，是用实力占据优势，还是凭情绪逞强？是埋头于脚踏实地的进取中，还是沉浸在空乏的激昂情绪里？我们是不是也应该有所“战略打算”？
（责任编辑：周姗姗）
