近日,据中央广播电视总台中国之声报道,多位消费者在重庆、长春机场遇到“尊享卡”连环套路:身着制服的工作人员在值机区域向旅客推荐航空公司贵宾卡充值,实际购票后却发现,买到的所谓“尊享卡”并非航司发售,而且每次机票只能用“尊享卡”的部分额度,优惠后的机票价格比航司官网还高。
网上检索可以发现,类似骗局至少从2019年开始就曾陆续被媒体曝光过。套路都是类似的,某些公司从机场或者航司那里租赁场地,穿上类似地勤的制服,让旅客以为业务员是机场或者航司的工作人员,然后开始推销所谓的贵宾卡、尊享卡,当旅客办完业务发现上当,再要维权的时候,却发现无人负责:机场说这些业务人员是航空公司的人,所以责任在航司;航司说他们柜台是租给售卡公司的,所以要去找售卡公司。消费者找售卡公司,结果售卡公司直接玩失踪。
其实就算能找到售卡公司,消费者要想维权追究他们的责任,也并不容易。骗局的核心问题,是承诺买机票可以优惠、可以使用机场的贵宾厅。可这个优惠的承诺,到底是相对于机票原价优惠,还是相对于市场价?存在很大的解释空间。
在消费者看来,使用“尊享卡”之后比官网给出的优惠价还高,是明白的骗局。可如果当初的合同没有约定清楚,优惠价的对照标准是什么,就很难在法律上明确其是虚假承诺。而如果消费者嫌贵不去购票,也就没法验证能不能使用贵宾厅。一句话总结就是:整个骗局都在打擦边球,消费者要搜集足够的证据去维权,相当困难。这可能也就是为什么类似已经上演多年的骗局,还总是能持续出现。