警惕情绪被人“拿捏”

2025-03-18 06:52 来源:南方日报

  日前,有媒体回访了“胖猫”事件,不过是从另一个视角——谣言造成的社会治理成本出发的。报道提到,2024年4月,一位网名叫“胖猫”的男子因感情纠纷跳江身亡后,不少人通过点外卖,由外卖小哥将奶茶、汉堡等祭祀物品放到桥上的方式祭奠“胖猫”,导致“垃圾清运量达到94.6吨”,有人一口气点了八千块的外卖,大量食物被浪费。此外,由于事件不断被热炒,网上有人扬言要到同一地点跳桥,专案组之外,大量警力铺排在岸边和水面,行政资源被白白消耗。

  之所以说“另一个视角”,是因为此前围观者更多从法律和道德层面关注此事。如,“胖猫”姐姐认为,“胖猫”是遭遇了其女友谭某情感和财产诈骗才去轻生的,于是将此事公之于众,瞬间引起了舆论对“胖猫”的同情、对谭某的讨伐,事情不断发酵。然而经警方调查,“胖猫”与谭某恋爱期间的正常经济往来不构成诈骗犯罪,“胖猫”姐姐却“联系多人代写文案,讨论如何博取网民同情”,还通过购买流量等方式故意误导舆论,账号被多平台封禁。时至今日,还有自媒体公司主动找到“胖猫”家属,提供引流等所谓的增值服务。

  客观而言,分别以法律尺度、道德尺度衡量谭某行为,可能会有不同结论,理性的讨论有助于避免“胖猫”类似悲剧发生。与此同时也该看到,在这件事的发酵过程中,一些人以标签式的叙事方式隐瞒了部分关键事实,利用了围观者的同情、愤怒,达到了自己博眼球目的,却玩弄了他人朴素情感,推高了社会治理成本,还把舆论场搞得乌烟瘴气。对通过歪曲事实甚至捏造事实,煽动大众情绪、赚取泼天流量的人,考虑如何更有效规制是一方面,网友提高网络素养,避免情绪被“拿捏”是另一方面。

  其实,标签化叙事也好,情绪化传播也罢,都有利有弊。如,好的标签能降低人们认知成本,将真实、正面的事迹进行情绪化传播有助于高效率传递温暖与善意。然而,当别有用心之人乱贴标签、滥贴标签,引导人们罔顾事实、先入为主进行简单联想,试图利用情绪达到更大范围传播时,就要格外警惕了。尤其要警惕的是,通过挑起极端对立、渲染苦难等方式进行无底线博流量。诸多研究表明,相对于正面或中性信息,人们更容易关注负面信息,这是一种自我保护机制,方便个体迅速发现威胁。对应到舆论场,也就不难理解,为何流量推手捏造的“外卖小哥遇刁难”“900只猫被活埋”“某地出现了自然灾害”等,总能轻而易举引发情绪化传播。

  许多事件没有类似的回访追踪,但不代表隐性成本不存在,负面事件谣言的影响还十分恶劣。如果感到“情绪一下子就上来了”,不妨先静一静,把基本事实了解清楚,以免被人当枪使了。

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警惕情绪被人“拿捏”

2025年03月18日 06:52   来源:南方日报   维辰

  日前,有媒体回访了“胖猫”事件,不过是从另一个视角——谣言造成的社会治理成本出发的。报道提到,2024年4月,一位网名叫“胖猫”的男子因感情纠纷跳江身亡后,不少人通过点外卖,由外卖小哥将奶茶、汉堡等祭祀物品放到桥上的方式祭奠“胖猫”,导致“垃圾清运量达到94.6吨”,有人一口气点了八千块的外卖,大量食物被浪费。此外,由于事件不断被热炒,网上有人扬言要到同一地点跳桥,专案组之外,大量警力铺排在岸边和水面,行政资源被白白消耗。

  之所以说“另一个视角”,是因为此前围观者更多从法律和道德层面关注此事。如,“胖猫”姐姐认为,“胖猫”是遭遇了其女友谭某情感和财产诈骗才去轻生的,于是将此事公之于众,瞬间引起了舆论对“胖猫”的同情、对谭某的讨伐,事情不断发酵。然而经警方调查,“胖猫”与谭某恋爱期间的正常经济往来不构成诈骗犯罪,“胖猫”姐姐却“联系多人代写文案,讨论如何博取网民同情”,还通过购买流量等方式故意误导舆论,账号被多平台封禁。时至今日,还有自媒体公司主动找到“胖猫”家属,提供引流等所谓的增值服务。

  客观而言,分别以法律尺度、道德尺度衡量谭某行为,可能会有不同结论,理性的讨论有助于避免“胖猫”类似悲剧发生。与此同时也该看到,在这件事的发酵过程中,一些人以标签式的叙事方式隐瞒了部分关键事实,利用了围观者的同情、愤怒,达到了自己博眼球目的,却玩弄了他人朴素情感,推高了社会治理成本,还把舆论场搞得乌烟瘴气。对通过歪曲事实甚至捏造事实,煽动大众情绪、赚取泼天流量的人,考虑如何更有效规制是一方面,网友提高网络素养,避免情绪被“拿捏”是另一方面。

  其实,标签化叙事也好,情绪化传播也罢,都有利有弊。如,好的标签能降低人们认知成本,将真实、正面的事迹进行情绪化传播有助于高效率传递温暖与善意。然而,当别有用心之人乱贴标签、滥贴标签,引导人们罔顾事实、先入为主进行简单联想,试图利用情绪达到更大范围传播时,就要格外警惕了。尤其要警惕的是,通过挑起极端对立、渲染苦难等方式进行无底线博流量。诸多研究表明,相对于正面或中性信息,人们更容易关注负面信息,这是一种自我保护机制,方便个体迅速发现威胁。对应到舆论场,也就不难理解,为何流量推手捏造的“外卖小哥遇刁难”“900只猫被活埋”“某地出现了自然灾害”等,总能轻而易举引发情绪化传播。

  许多事件没有类似的回访追踪,但不代表隐性成本不存在,负面事件谣言的影响还十分恶劣。如果感到“情绪一下子就上来了”,不妨先静一静,把基本事实了解清楚,以免被人当枪使了。

(责任编辑:年巍)

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