分享到微信X
打开微信,点击底部的“发现”,使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
“只想上个网,差点下几单。”据中国消费者协会披露,消费者投诉中,不明链接跳转导致的消费问题特别集中。
“乱跳转”向来被称为“网络牛皮癣”,如今,弹窗无处不在、开屏一晃就跳的现象似乎有所好转,某些广告链接却更加隐蔽且霸道了。翻看普通网帖评论区,一不留神就点到了软件下载;模糊提示用户可升级服务,打开后却是高价套餐续费界面;说好的广告“一键关闭”,可连跳多次就是没有返回选项……“不知道自己的手机下一刻在哪”,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,还可能伴随信息泄露问题。比如,有网友发现,很多时候跳转页面恰是自己最近搜索过的商品。
法律对广告投放行为有明确限定,相关部门也在不断加大整治乱象的力度。“乱跳转”屡禁难绝且频频升级,最根本的还在于利益驱动。时下,各类App已经成为流量的重要入口,特别是某些垂直领域软件自带特定客户群体。对电商而言,如此“扩大触达边界”成本低、效率高,还能轻松实现精准投放。而很多App开发企业的主要收入也来源于此,甚至提供服务就是为了招揽各种形式的“小广告”。因此,哪怕用户再烦、管得再严,也要钻空子“跳一下”“转两圈”。
根治“反复横跳”,规则不能总跟在违规后面跑。此前,为防止高灵敏度“摇一摇”诱导用户操作,相关部门明确给出设备加速度不小于15米每平方秒、转动角度不小于35度、操作时间不少于3秒等参考数值,效果可谓立竿见影。眼下,某些开发者更加擅长利用用户习惯,想方设法“埋雷”。这也提醒相关方面,需兼顾抓落实与防反弹,继续从技术入手不断补上规则漏洞,减少“打时间差”的可能。与此同时,不妨畅通举报渠道、降低维权门槛,发动用户都来监督。不管是大平台还是小企业,只要屡教不改就定期曝光、关停整改,以切实维护消费者的合法权益。
打广告当然没毛病,但生拉硬拽实在难看。购物网站与App运营方都要认清,诚信与服务才是立身之本。变着法子给用户添堵,早晚会被“叉掉”。
(责任编辑:李月华)