AI面试的“不适”更多源自公平焦虑

2024-03-22 07:25 来源:光明网

  支起手机,点开企业发来的链接,在跳转页面中完成了信息确认和人脸识别验证。之后,一个身穿正装的虚拟人出现在屏幕上,面无表情地介绍面试注意事项,并按照设置的时间点念出面试考题。整个过程没有寒暄和问候,也没有互动和反馈。点击提交,整个面试过程被录制成视频并上传,最终生成一份评估报告。这份报告将在一定程度上决定,刚才屏幕前的求职者进入下一轮,还是止步于此。

  这不是什么虚构剧情,正是眼下的这个春招中不少求职者的真实经历。相比前两年的线上招聘,今年加速普及的AI面试官带给人们更大的心理冲击。倒也是,当AI可以辅助看病、实现无人驾驶,甚至写出顶刊水平的论文,辅助面试也妥妥在它射程之内。

  相比过去的传统线下招聘,现在一些企业使用的AI面试的优势还是显而易见的。对于企业来说,用AI面试官来分担一部分重复性、枯燥性且繁重的简历初步筛选,能显著节约成本。此外,还能降低面试中基于性别、年龄、外貌、社会背景等因素的偏见,提高公平性。而对于招聘者来说,如此面试,免去了来回路途奔波和档期撞车的困扰,省钱省时还省力。

  在AI面试中,由于缺少临场感、没有互动交流和及时反馈,让不少求职者感到一定程度的不适。不过在未来,AI面试将成大势所趋,与其一味吐槽抱怨,不如尽快适应这种互动方式和环境,掌握这项必备技能,或曰培养自己的“AI商”。在社交平台上,相关的面试攻略已大量出现,“众包”破解人工智能的评分标准,并试图通过迎合甚至“讨好”,命中得分点进而获得面试高分。

  掌握了相关的技能,是否就意味着万事大吉?在网络交流区,不少当事人表示“感觉自己被刷得莫名其妙”,质疑“AI到底有没有规则”。当撇去面对新应用的忐忑和焦虑,这些质疑的潜台词或许指向:AI面试能否确保公平?

  这倒也不算杞人忧天。求职者面对的虽然是虚拟人,但评估其面试表现并给出得分是基于其背后运行的算法模型。算法在深度学习中必然会照搬以往人为决策中的偏差,除此,算法设计中是否存在其他固有风险甚至缺陷,以及隐性歧视?算法黑箱的存在极大影响求职者的公平感知。此前,美国某大型科技公司开发的简历筛选算法就被曝出对简历中的女性信息赋值更低,想必并非孤例。

  我们在拥抱AI面试的同时,也该对其带来的或隐性或显性的挑战有所察觉和警惕。对于企业来说,是否将AI引入人员甄选要慎重决策,尤其对于那些人际互动要求高、工作复杂度高且难以量化的岗位,或不适宜采用AI面试。

  而在实际的操作中,除了求职者不断提高自身的“AI商”,招聘企业也有必要从内容和形式设计等方面,为求职者创造便捷、顺畅、接受度高的系统环境,比如设置合理的时间长度,提高面试结果反馈的及时性,提供面试视频回放等。更重要的是,关注并加强对AI面试算法的审查,不断就其隐含的偏见和歧视进行校准,提高AI面试的公平性。如此,AI面试或许才会“星途”坦荡。

查看余下全文
(责任编辑:臧梦雅)
当前位置     首页 > 滚动 > 正文
中经搜索

AI面试的“不适”更多源自公平焦虑

2024年03月22日 07:25   来源:光明网   光明网评论员

  支起手机,点开企业发来的链接,在跳转页面中完成了信息确认和人脸识别验证。之后,一个身穿正装的虚拟人出现在屏幕上,面无表情地介绍面试注意事项,并按照设置的时间点念出面试考题。整个过程没有寒暄和问候,也没有互动和反馈。点击提交,整个面试过程被录制成视频并上传,最终生成一份评估报告。这份报告将在一定程度上决定,刚才屏幕前的求职者进入下一轮,还是止步于此。

  这不是什么虚构剧情,正是眼下的这个春招中不少求职者的真实经历。相比前两年的线上招聘,今年加速普及的AI面试官带给人们更大的心理冲击。倒也是,当AI可以辅助看病、实现无人驾驶,甚至写出顶刊水平的论文,辅助面试也妥妥在它射程之内。

  相比过去的传统线下招聘,现在一些企业使用的AI面试的优势还是显而易见的。对于企业来说,用AI面试官来分担一部分重复性、枯燥性且繁重的简历初步筛选,能显著节约成本。此外,还能降低面试中基于性别、年龄、外貌、社会背景等因素的偏见,提高公平性。而对于招聘者来说,如此面试,免去了来回路途奔波和档期撞车的困扰,省钱省时还省力。

  在AI面试中,由于缺少临场感、没有互动交流和及时反馈,让不少求职者感到一定程度的不适。不过在未来,AI面试将成大势所趋,与其一味吐槽抱怨,不如尽快适应这种互动方式和环境,掌握这项必备技能,或曰培养自己的“AI商”。在社交平台上,相关的面试攻略已大量出现,“众包”破解人工智能的评分标准,并试图通过迎合甚至“讨好”,命中得分点进而获得面试高分。

  掌握了相关的技能,是否就意味着万事大吉?在网络交流区,不少当事人表示“感觉自己被刷得莫名其妙”,质疑“AI到底有没有规则”。当撇去面对新应用的忐忑和焦虑,这些质疑的潜台词或许指向:AI面试能否确保公平?

  这倒也不算杞人忧天。求职者面对的虽然是虚拟人,但评估其面试表现并给出得分是基于其背后运行的算法模型。算法在深度学习中必然会照搬以往人为决策中的偏差,除此,算法设计中是否存在其他固有风险甚至缺陷,以及隐性歧视?算法黑箱的存在极大影响求职者的公平感知。此前,美国某大型科技公司开发的简历筛选算法就被曝出对简历中的女性信息赋值更低,想必并非孤例。

  我们在拥抱AI面试的同时,也该对其带来的或隐性或显性的挑战有所察觉和警惕。对于企业来说,是否将AI引入人员甄选要慎重决策,尤其对于那些人际互动要求高、工作复杂度高且难以量化的岗位,或不适宜采用AI面试。

  而在实际的操作中,除了求职者不断提高自身的“AI商”,招聘企业也有必要从内容和形式设计等方面,为求职者创造便捷、顺畅、接受度高的系统环境,比如设置合理的时间长度,提高面试结果反馈的及时性,提供面试视频回放等。更重要的是,关注并加强对AI面试算法的审查,不断就其隐含的偏见和歧视进行校准,提高AI面试的公平性。如此,AI面试或许才会“星途”坦荡。

(责任编辑:臧梦雅)

鍒嗕韩鍒帮細
涓浗缁忔祹缃戠増鏉冨強鍏嶈矗澹版槑锛�
1銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€� 鎴栤€滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濈殑鎵€鏈変綔鍝侊紝鐗堟潈鍧囧睘浜�
銆€ 涓浗缁忔祹缃戯紙鏈綉鍙︽湁澹版槑鐨勯櫎澶栵級锛涙湭缁忔湰缃戞巿鏉冿紝浠讳綍鍗曚綅鍙婁釜浜轰笉寰楄浆杞姐€佹憳缂栨垨浠ュ叾瀹�
銆€ 鏂瑰紡浣跨敤涓婅堪浣滃搧锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屽簲娉ㄦ剰璇ョ瓑浣滃搧涓槸鍚︽湁
銆€ 鐩稿簲鐨勬巿鏉冧娇鐢ㄩ檺鍒跺0鏄庯紝涓嶅緱杩濆弽璇ョ瓑闄愬埗澹版槑锛屼笖鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤鏃跺簲娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗
銆€ 缁忔祹缃戔€濇垨鈥滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濄€傝繚鍙嶅墠杩板0鏄庤€咃紝鏈綉灏嗚拷绌跺叾鐩稿叧娉曞緥璐d换銆�
2銆佹湰缃戞墍鏈夌殑鍥剧墖浣滃搧涓紝鍗充娇娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€濆強/鎴栨爣鏈夆€滀腑鍥界粡娴庣綉(www.ce.cn)鈥�
銆€ 姘村嵃锛屼絾骞朵笉浠h〃鏈綉瀵硅绛夊浘鐗囦綔鍝佷韩鏈夎鍙粬浜轰娇鐢ㄧ殑鏉冨埄锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤
銆€ 鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屼粎鏈夋潈鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤璇ョ瓑鍥剧墖涓槑纭敞鏄庘€滀腑鍥界粡娴庣綉璁拌€匵XX鎽勨€濇垨
銆€ 鈥滅粡娴庢棩鎶ョぞ-涓浗缁忔祹缃戣鑰匵XX鎽勨€濈殑鍥剧墖浣滃搧锛屽惁鍒欙紝涓€鍒囦笉鍒╁悗鏋滆嚜琛屾壙鎷呫€�
3銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑 鈥滄潵婧愶細XXX锛堥潪涓浗缁忔祹缃戯級鈥� 鐨勪綔鍝侊紝鍧囪浆杞借嚜鍏跺畠濯掍綋锛岃浆杞界洰鐨勫湪浜庝紶閫掓洿
銆€ 澶氫俊鎭紝骞朵笉浠h〃鏈綉璧炲悓鍏惰鐐瑰拰瀵瑰叾鐪熷疄鎬ц礋璐c€�
4銆佸鍥犱綔鍝佸唴瀹广€佺増鏉冨拰鍏跺畠闂闇€瑕佸悓鏈綉鑱旂郴鐨勶紝璇峰湪30鏃ュ唴杩涜銆�

鈥� 缃戠珯鎬绘満锛�010-81025111 鏈夊叧浣滃搧鐗堟潈浜嬪疁璇疯仈绯伙細010-81025135 閭锛�

精彩图片
关于经济日报社关于中国经济网网站大事记网站诚聘版权声明互联网视听节目服务自律公约广告服务友情链接纠错邮箱
经济日报报业集团法律顾问:北京市鑫诺律师事务所    中国经济网法律顾问:北京刚平律师事务所
中国经济网 版权所有  互联网新闻信息服务许可证(10120170008)   网络传播视听节目许可证(0107190)  京ICP备18036557号

京公网安备 11010202009785号