北京晚高峰的地铁，特别是10号线有多忙有多挤，是这个城市里最不需要特别说明的事情。但就是有特别没眼力见儿的人在这个地方、这种时候给别人找麻烦，因为跟个别乘客赌气就堵着地铁门不撒脚。

　　据北京公交警方19日通报，11月14日晚高峰，乘客白某在乘坐10号线地铁时与他人发生纠纷。当列车行至十里河站时，准备下车的白某不顾工作人员劝导，用身体挡住车门与对方理论，造成车门无法关闭，导致10号线外环全线延误8分钟。之后，白某因妨碍列车正常行驶，被北京公交警方依法行政拘留。

　　客观地说，乘坐地铁等公共交通工具的时候，特别是在晚高峰这种人挤人的时段，发生点矛盾摩擦是再普通不过的事情了。但是都已经要下车了，还要挡住车门不依不饶地闹，其动机实在让人无法理解，其做法更是不可理喻。地铁门的灵敏感应，是为了不夹到人，而不是让极端自私的人堵住、别住，“挟列车以令他人”的。本来是两个人的矛盾，一方却把地铁门堵上使事态骤然升级，这是典型的绑架公共利益。

　　让一车人走不了，就能显得自己更占理吗？不依不饶地说下去，自己心里就痛快了？站在高峰期的地铁门上，无疑让自己站到了所有乘客的对立面。

　　众所周知，地铁运行是有着严格时间表的，延误8分钟，不仅耽误了整趟列车上其他乘客的时间，更是影响后续所有地铁班次的运行，妨碍轨道交通安全。多少工作人员不得不拿出时间精力来紧急修复这次偏差，千百无辜乘客莫名其妙被耽误事儿……最终，白某也因为妨碍交通安全进班房，整个一个损人不利己。

　　整件事中，地铁方面的临场处理既有可圈可点之处，亦有值得改进提高的方面。面对不讲理的乘客，地铁工作人员保持了最大限度的克制，没有让场面变得更加被动和混乱，值得称赞。但是不是还可以有更好的方式，尽快把白某带离地铁门，缩短处置时间？至于白某本人，认识错误汲取教训，做好情绪管理，才是提升文明素质的正门。