破解景区吃饭贵 考验公共服务意识

2023年07月20日 07:45   来源:钱江晚报   高路

  近日,有网友报料说,在黄山景区找不到开水冲泡面,山上规定不能以任何形式给游客提供开水。对此,黄山景区工作人员表示,因泡面汤汁可能会破坏景区土壤,所以不提倡游客食用泡面。

  从环境保护角度看,泡面的确不是很好的选择,气味太重、汤汁太多、容易泼洒,垃圾清理起来相当麻烦,成本也比较高。此外,景区或许还有其他的顾虑:如果提供这样的服务,那开水龙头前势必挤满人,会对景区秩序造成影响。黄山那么多游客,得设置多少个开水龙头才够用?山上有没有这样的条件?谁来维持秩序?卫生如何保持?

  开水并非公共必需品,景区能提供自然好,但提供不了也可以理解,毕竟山上不比山下,不能对景区提过高要求。

  不过,在此之外,许多游客有一个问题需要追问:景区有没有提供便宜快捷的餐饮服务?也就是说,景区不让用热水泡面没关系,但有必要提供相对便宜快捷的替代产品,满足一部分游客的需求。这才是泡面问题背后的关键。

  平心而论,黄山还算是吃饭问题解决得比较好的景区。山上有不少宾馆酒店,也有很多小饭店,提供包括炒菜、盒饭在内的多样化服务。唯一的遗憾就是价格都比较高,酒店宾馆炒菜自不必说,七八十块钱的盒饭也很普遍。

  考虑到景区的因素,以及将食材送上山、水电等各项成本,餐饮贵一点可以理解,但是动不动七八十元的盒饭,还是会让不少人掂一掂自己的荷包。毕竟门票加交通住宿等旅游支出已经不菲,普通家庭出游一趟不容易,七八十元的盒饭性价比过低,如果不在山上,很多人是舍不得下单的。

  黄山、泰山、华山这样的景区,盒饭卖贵一点有客观原因。但毋庸置疑的是,一些景区吃饭贵,并不是完全贵在食材和人工的成本上,而是贵在居高不下的租金、与管理方的利益分成上。一些景区的规定里还暗藏有垄断经营的嫌疑,这才是大家不能接受的。

  泡面之好,好在便宜实惠,好在安全卫生,更好在童叟无欺。这与一些景区提供的垄断式餐饮服务,形成了鲜明的对比。景区不能因为吃饭是刚需,就吃定了游客。

  一个景区如何在定价和成本之间确定一个相对合理的区间,考验的是公共服务意识。期待黄山等景区推出更合理的公共服务产品,破解吃饭贵的问题。

(责任编辑:邓浩)

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2023-07-20 07:45 来源:钱江晚报 高路
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