近日,一家店名为“云南过桥米线”的店铺,在平台上展示的照片门面设计精致,店内堂食场地宽敞整洁。然而走进实体店却只看到一个简陋的外卖窗口,简易招牌也与平台照片大相径庭,店名亦不完全相同。不少网友表示,原来外卖店铺照片可以造假!(7月3日 中国新闻网)
外卖的诞生,为不少人提供了便利。居家不想出门、工作太忙顾不上、不会做饭……我们都可以通过点外卖的方式解决。不少人在点外卖时,习惯于先看看门店“外貌”,以判断该店是否装修精美、卫生干净。但随着外卖行业发展得如火如荼,竟有商家开始投机取巧,用装潢精美的假门店照片来欺骗消费者。这种有名无实的“幽灵外卖”该好好整治了。
看似大门店,实则小作坊。在某外卖平台上,有多个商家地址登记为“北京市朝阳区定福庄北街甲15号院7号楼三层301”。中新财经在调查中发现,该地址一楼为一家生鲜超市,此外并无明显餐饮店标识,然而不断进出的外卖员暴露了其中的秘密——跟随轻车熟路的外卖员乘坐电梯至3层,昏暗的灯光下楼层被三条通道分割,中新财经在这里并没有找到所谓的“301室”,但每一个走廊两边都是各类“幽灵外卖”的厨房操作间。
“幽灵外卖”之所以存在,很大的一部分原因在于,外卖平台的资格审核要求不严。否则,不良商家使用ps过的营业执照、门店照片,岂能轻易蒙混过关?外卖平台应以此为鉴,对入驻的店铺进行严格的审核把关,不能敷衍塞责,要采取更加有效的手段查验营业执照、门店照片等信息的真实性。平时也要注重对商家进行内部抽查,认真履行平台方的职责。
商家也要自我检讨、自我反思,将心比心、换位思考,要将诚心实意做生意作为自己的准则。常在河边走,哪有不湿鞋?希望商家规范自身行为,莫要抱有侥幸心理,因一时的利益而栽跟头。此外,消费者可以积极行使监督权,就虚假宣传、“幽灵外卖”等问题,进行向平台和有关部门进行反馈和举报。
“幽灵外卖”商家通过欺骗手段获得入驻资格,失去是店铺的名声、顾客的信任,以及长远的“钱途”。希望某些商家莫要捡了芝麻丢西瓜。真心换真心,才是经营之道。
(责任编辑:臧梦雅)