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“养老超市”上线,服务更要到家

2023年06月29日 07:17   来源:北京晚报   辛音

  怎么订购菜品全又离家近的养老餐?居家照护、助洁、助医等养老服务价格如何?哪家养老机构的床位规模和服务星级比较称心?今天起,这些问题都能在最新上线的北京养老服务网站上具体查询。据本报报道,该数字化平台由市委社会工委、市民政局打造,如同一个养老服务“网上超市”,帮助老年人更便捷地找服务、找机构,找到多类养老问题的答案。

  近年来,北京市人口老龄化程度进一步加深。面对日益庞大的老年群体,做好养老服务不是一件易事。老年人接受信息方式较为单一,要让基本养老服务惠及每一位老人,首先得让老年人明明白白地知道,这些养老服务都在哪儿、都有啥、怎么做才能享受得到。

  日前,本报发起“京城养老大调研”,就有不少老人反映,想吃口软烂的老年餐很难,有的是不知道附近哪里有卖的,有的是不知道餐厅是否支持送餐。此前,对于养老服务,虽然也能在网上查询一二,但因为信息分布较为零散,所以大大削减了查询的效率。如今,全新打造的北京养老服务网站,既有政府背书,也有技术赋能,汇集了全市574家备案养老机构、1469家养老服务驿站、1476家养老助餐点的信息,实现了养老服务的“一网通查”,自然会帮助更多老年人对周边的养老服务了如指掌。

  值得一提的是,北京养老服务网不仅是面向老年人的“网上超市”,也是面向市场主体的调研平台。网站中汇集了适老化改造、养老助餐、智慧养老、医养结合等养老服务资源,方便服务商寻找合作伙伴。通过网站,各类市场主体还能合作、招人;养老护理员、养老服务专业毕业生也可通过网站应聘和学习。供需双方无缝衔接,市场动态一目了然,资源配置更加高效;构建与老年人需求相匹配的养老服务保障体系,正需要这样的平台。

  有了线上养老服务网,线下养老服务更要联结成网。面向老年人的“网上超市”,绝不是梳理一下地址、价格、特色等标签,将其统统打包放进橱窗那样简单。网站会不会受到老年人的好评,一要看老年网友在这个“超市”是否感到轻松简单,没有难迈的“数字鸿沟”;更重要的,要看这些网上服务能不能真帮到老年人的实际生活。老人“货比三家”选出的养老机构,实际条件和宣传介绍是否相符?是不是贴需求、可触及?线上的居家照护工作人员,到了线下专业素养够不够格?只有当网站提供的服务是优质的、过硬的,线上网站才真能成为老年人爱不释手的贴心助手。

  服务联网,更要连心。数字化时代,多从降低老年人上网门槛入手,从线上线下的服务联动入手,助力老年人把每一顿饭吃舒服了,把每一项服务用舒心了,才可能让“养老”变“享老”,才可能托起老年人的幸福晚年。

(责任编辑:武晓娟)

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“养老超市”上线,服务更要到家

2023-06-29 07:17 来源:北京晚报 辛音

  怎么订购菜品全又离家近的养老餐?居家照护、助洁、助医等养老服务价格如何?哪家养老机构的床位规模和服务星级比较称心?今天起,这些问题都能在最新上线的北京养老服务网站上具体查询。据本报报道,该数字化平台由市委社会工委、市民政局打造,如同一个养老服务“网上超市”,帮助老年人更便捷地找服务、找机构,找到多类养老问题的答案。

  近年来,北京市人口老龄化程度进一步加深。面对日益庞大的老年群体,做好养老服务不是一件易事。老年人接受信息方式较为单一,要让基本养老服务惠及每一位老人,首先得让老年人明明白白地知道,这些养老服务都在哪儿、都有啥、怎么做才能享受得到。

  日前,本报发起“京城养老大调研”,就有不少老人反映,想吃口软烂的老年餐很难,有的是不知道附近哪里有卖的,有的是不知道餐厅是否支持送餐。此前,对于养老服务,虽然也能在网上查询一二,但因为信息分布较为零散,所以大大削减了查询的效率。如今,全新打造的北京养老服务网站,既有政府背书,也有技术赋能,汇集了全市574家备案养老机构、1469家养老服务驿站、1476家养老助餐点的信息,实现了养老服务的“一网通查”,自然会帮助更多老年人对周边的养老服务了如指掌。

  值得一提的是,北京养老服务网不仅是面向老年人的“网上超市”,也是面向市场主体的调研平台。网站中汇集了适老化改造、养老助餐、智慧养老、医养结合等养老服务资源,方便服务商寻找合作伙伴。通过网站,各类市场主体还能合作、招人;养老护理员、养老服务专业毕业生也可通过网站应聘和学习。供需双方无缝衔接,市场动态一目了然,资源配置更加高效;构建与老年人需求相匹配的养老服务保障体系,正需要这样的平台。

  有了线上养老服务网,线下养老服务更要联结成网。面向老年人的“网上超市”,绝不是梳理一下地址、价格、特色等标签,将其统统打包放进橱窗那样简单。网站会不会受到老年人的好评,一要看老年网友在这个“超市”是否感到轻松简单,没有难迈的“数字鸿沟”;更重要的,要看这些网上服务能不能真帮到老年人的实际生活。老人“货比三家”选出的养老机构,实际条件和宣传介绍是否相符?是不是贴需求、可触及?线上的居家照护工作人员,到了线下专业素养够不够格?只有当网站提供的服务是优质的、过硬的,线上网站才真能成为老年人爱不释手的贴心助手。

  服务联网,更要连心。数字化时代,多从降低老年人上网门槛入手,从线上线下的服务联动入手,助力老年人把每一顿饭吃舒服了,把每一项服务用舒心了,才可能让“养老”变“享老”,才可能托起老年人的幸福晚年。

(责任编辑:武晓娟)

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