吉林通化市东昌区实行按区管控后，部分家庭出现“断粮断药”现象，引发网友热议。24日，通化市副市长向市民道歉，随后宣布为居民按5天需求量半价供应“蔬菜包”等多项举措。但是，不少市民反映，相关物资配送承诺未兑现，有些小区物业只能在业主群呼吁大家“将送菜机会让给家里实在没有菜的人”。

　　因疫情防控出现“断粮断药”，通化并非个案。去年疫情暴发之初，一些地方也曾出现婴儿缺奶粉、老人缺救命药、大人缺食物的囧境，甚至有人因无法及时就诊而出事。与疫情较量一年之后，还有地方因为加强疫情管控而掉链子，导致正常生活受影响，实在有些不可思议。

　　市民反映的情况说明，一些地方的防疫工作还存在口号多、调门高、政策落而不实的问题。封户管理并非小事，当地对物资储备、人员配备、社区疏导等工作，是否做了充分预案？面对汹汹舆情，做出了多项承诺，为何仍无法兑现？如果工作考虑不周，百姓正常需求无法得到满足，势必引发失序和混乱，不利于抗疫大局。

　　这也说明，疫情防控是一门大学问。一个地方是否有必要、有能力进行一些超常规的管控，有关部门要进行充分评估，不能仓促做出决策却无法有效实施，让百姓承受不必要的煎熬。

　　物资配发不及时是一个阶段性问题，在各级政府共同努力下，肯定能尽快得到解决。但它也是一面镜子，各地都要吸取教训，深入思考疫情防控下城市管理这个大课题。比如，要提前开展相关演练工作，尽快查漏补缺；一旦出现需要严格管控的情况，要科学制定对策，有序引导，别让物资配发不到位的问题，再次影响百姓的正常生活。

　　去年初，在那么严峻的形势下，武汉等城市都平稳度过了危机，现在国内个别城市没有理由因为当前的散发疫情就手忙脚乱。当务之急，希望当地尽快利用网格化管理优势，充分了解各自辖区内群众的紧迫诉求，科学调动各种资源，包括动员公职人员、志愿者等，确保物资供应，让群众安心。