为方便打理财务,济南市民韩先生下载了一款名为“XX银行信用卡”的APP,不久后却发现银行卡被盗刷、莫名被贷款等情况。到银行营业网点核实,被告知所安装的客户端是高仿的。网上转账缴费、处理罚单、买火车票……随着移动互联网的发展,越来越多的人习惯用手机APP处理各种事务。有媒体记者调查发现,在手机应用市场中,一些通过相近名称、类似图标制作的高仿APP令人难辨真假,给不少用户造成财产损失。
盗版、山寨APP乱象,早已不是第一次被媒体曝光,其泛滥程度可能也比一般人所想象的更严重。早在2015年,就有相关调查报告显示,某个手机应用系统中,平均每款正版App对应92.7个盗版,特别是工具类软件以及模拟辅助类游戏最易遭仿冒。从此次媒体的调查看,数年后的今天,相关乱象显然仍未得到有效的遏制。
高仿APP对于正版应用的模仿,已经涉嫌侵权,而其带来的危害还远不只是侵犯正版APP的权益这么简单。首先,大量真假难辨的APP,本就对用户的正常选择构成干扰;其次,高仿APP盈利主要靠应用内的大量广告赚取广告费,甚至还窃取用户数据,对用户隐私和财产安全均构成威胁。用户使用APP,是获取网络服务最基本的途径,李鬼式APP防不胜防,实质就是增加人们上网的风险,对其危害性不应该低估。
针对高仿APP难治的原因,有专家分析称,目前在打击高仿APP的过程中,存在多方协调难、举报下架过程漫长、相关法律政策不完善等因素,给一些不法企业从事违规行为提供了空间。但此事真要解决起来,未必那么难,关键还是要抓住“牛鼻子”。每款APP上架应用商店,都需要经过事先的审核,如果应用商店能根据用户举报及时予以下架,或者说增加审核的精确性,在前端就为山寨APP关上大门,这个问题本不至于发展到眼前尾大不掉的局面。在很大程度上说,李鬼式APP恐怕不是治不了,而是愿不愿治的问题。
既然应用商店为了追求流量和应用数据的光鲜,而无足够动力采取有力的规范行动,监管部门就应该拿出实质性行动“敦促”其行动起来,不能等到给更多的用户造成无法挽回的损失时再来进行堵漏。
移动互联网时代,社会方方面面的服务都已经转移到网络,人们的上网体验,也是生活质量的重要衡量标准。像李鬼式APP、存在安全隐患的链接以及种种灰色广告,这些不仅关乎人们上网的体验感,更关系到个人实实在在的权益风险。对此,就应该像线下保护消费者权益一样,维护人们的上网“安全感”。相较于线下的权益保护,网络权益保护是可以通过把好前端的技术关口来加以有效控制的,这需要网络服务运营商的自觉和相应的技术投入,也更依赖网络服务监管的与时俱进。从3G到4G再到5G,网速越来越快,相关的监管水平和监管标准,也应该有相适配的升格。
高仿APP的泛滥,可以说是当前人们上网体验感有待提升,或是网络安全权益保护不力的一个现实注脚。近些年,中国上网用户规模显著上升、互联网应用也快速发展,但在“大”和“快”的背后,也不应该忽视人们的真实上网体验感和安全感的缺憾,那些安全漏洞和权益风险,不能被发展的速度和便利所遮蔽。唯有行业创新的步伐与权益保护、监管水平并驾齐驱,方能真正构建一个健康、安全的现代网络服务环境。
(作者系媒体评论员)
(责任编辑:邓浩)