当前位置     首页 > 滚动 > 正文
中经搜索

“人脸识别第一案” 必须警惕技术滥用

2019年11月05日 06:47   来源:南方日报   

  编者按 近日,一名游客将杭州野生动物世界告上法庭,原因是该园短信通知年卡用户,用人脸识别取代指纹识别入园,从而引发关于合法性、安全性的争议。目前法院已受理此案,这可能是国内“人脸识别第一案”,对此怎么看?

  起诉并非小题大做

  ■胡英军

  在一些人看来,与方便快捷相比,这类个人隐私是无关紧要的。所以,当这名游客提起诉讼时,有人认为他小题大做。事实并非如此。

  首先,随着信息化的发展,过度采集个人信息的成本极低,而且往往被视同默认。这名游客意识到杭州野生动物世界从指纹验证改为“刷脸”入园有违法之嫌,提起诉讼,不仅是维护个人合法权益,也是为规范市场行为作出努力。

  其次,这名游客以实际行动提醒公众:合法权益被侵犯了。当公众享受人脸识别的便捷时,鲜有人意识到其危险。“人脸识别第一案”引起公众关注,让更多人意识到,人脸识别这一新技术在透支大众的隐私,且存在泄露的危险。

  再次,这名游客办理了杭州野生动物世界的年卡,之前每次都是通过刷年卡和指纹入园,但动物园却在近日以短信通知的方式单方面将指纹识别变更为人脸识别,否则将不能正常入园。显然,该动物园的行为侵犯了消费者的合法权益。而这名游客用一纸诉状来维权,提醒广大消费者,遇到消费争议时,不要沉默认栽,勇敢地拿起法律武器,才能维护自己的合法权益。

  因此,对人脸识别技术提起诉讼并非小题大做。维权不是破坏,更不是一概反对。相反,这样的诉讼有利于人脸识别技术查漏补缺,在提供方便的同时,维护好公众的合法权益。

  必须警惕技术滥用

  ■何勇海

  当下,人脸识别颇为流行,被广泛运用到交通、医疗、安防、教育等众多领域。有大学用此防范学生逃课,有小学用此监督学生上课不专心,甚至拿个快递也要刷脸,还有公厕利用人脸识别技术防范市民多拿厕纸……不管重不重要、紧不紧要、必不必要,上马人脸识别技术似乎成为很时髦的事情,似乎达到了“非人脸,不识别”“非人脸,难识别”的地步。

  人脸识别快捷方便,杭州野生动物世界改用“刷脸”入园,正是为提高入园效率。然而,人脸识别技术真能保障安全吗?前不久有媒体报道,浙江一小学的“科学小队”在课外科学实验中发现,只要用一张打印照片就能轻松“破解”某智能柜的“刷脸取件”系统,取出父母的快件。随后有媒体测试发现果真如此。如此结果令人细思极恐。

  号称让我们更“安全”的人脸识别却并不安全,此其一;另一方面,人脸识别信息被强制采集、被滥用,若有泄露,将极大损害公众的权益,此其二。人脸、基因、虹膜、指纹、掌纹、声纹、步态等个体生物信息高度敏感,因为它们是伴随终身、不可更改的,一旦泄露几乎不可挽救。一些经营单位强制收集他人的个人生物识别信息,做好确保消费者个人信息安全的准备了吗?

  园方考虑要更周全

  ■鞠 实

  人脸识别快捷、便利,一定程度上克服了指纹识别速度慢甚至难识别等难点,对旅游景区等人流密集区域,是一个改进服务的不错选择。就此而言,杭州野生动物世界顺应部分游客的建议与需求,实施人脸检票,是积极作为、改进服务的表现。

  人脸识别固然有诸多好处,也有不少游客呼吁使用,但并不代表所有游客都认同。此前杭州野生动物世界相当于与游客已经签订了指纹识别服务合同,即使要改变这一服务条款,也应该是与游客协商一致,或经游客同意才能实施,否则游客有权解除合同,要求退回年卡收回部分费用。

  杭州野生动物世界在未经游客同意的情况下,不仅单方面取消原有的指纹识别服务,而且还强制实施人脸识别,既是对客户的不尊重,也是对合同法的不遵守,不但不妥,更涉嫌违法。

  就此而言,此次我国“人脸识别第一案”无疑是一个有力警示。一方面,提醒经营者,人脸识别虽好,想办法改进服务固然值得肯定,但却不能强制用户采用某种新服务;另一方面,要想人脸识别得到有效推广,尽可能获得用户认可,经营者要向用户充分说明其保护用户人脸信息安全所采取的必要措施,且应事先征得用户同意。

  就目前看,杭州野生动物世界“一刀切”人脸识别的做法,还是改善为上。

(责任编辑:年巍)

闁告帒妫旈棅鈺呭礆鐢喚绐�
延伸阅读
濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁灩婢ф寮堕崘銊ユ尋闁稿繐绉烽惌妤佺珶閻楀牊顫栭柨娑虫嫹
1闁靛棔绀侀崵鎺楀嫉椤掑倻绉规繛澶堝妽濡叉垿鍨惧⿰鍕檷婵犙勫姧缁辩増绋夐鐐寸缂備礁绻戠粊鍦磾閹存柡鍋撻敓锟� 闁瑰瓨鐗戦埀顒佺矋濞奸潧鈹冮幇鍓佺獥缂備礁绻戠粊褰掑籍閵夛箑袚-濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁灍閳ь剚绻勫▓鎴﹀箥閳ь剟寮垫径澶岀▕闁告繀绶ょ槐婵嬫偋閸喐缍€闁秆冩搐閻ɑ绂嶉敓锟�
闁靛棌鍋� 濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁煀缁辨瑩寮甸鍌滅Ч闁告瑱闄勫﹢浣圭珶閻楀牊顫栭柣銊ュ濞呭孩寰勯弽鐢电闁挎稒绋掑﹢顓犵磼韫囨梹鎷辩紓鍐╁灦瀹稿潡寮堕崘璺ㄧ濞寸姾顔婄紞宥夊础閺囨氨绉撮柛娆忥梗闁叉粍绂嶆潪鎵憹鐎电増顨夊ù鍡樻姜婵劏鍋撴担瑙勫枀缂傚倹鐗楅崹銊︾閵夈儱寰撻悗鐧告嫹
闁靛棌鍋� 闁哄倻鎳撶槐鈩冩媴鐠恒劍鏆忓☉鎾筹龚閸亝鎷呭⿰鍐╂儌闁挎稒绋戦崙锛勭磼韫囧海鐟㈤柡鍫墰缂嶅绮甸崜褑顔夐柣鈺兦归崣褔骞掗崼鐔哥秬濞达綀娉曢弫銈夊础韫囨凹鍞撮柣銊ュ瀹曠喐鎷呭鍛尋濞戞搩浜欏Ч澶愭晬鐏炵晫瀹夋繛澶堝妽閸撴壆鎷犻妷褏鎼煎ù锝嗙矊閹佳勭▔椤撶喐笑闁告熬闄勫﹢锟�
闁靛棌鍋� 闁烩晝枪缁ㄦ煡鎯冮崟顒€鎴块柡澶婂暕婵炲洭鎮介妸鈺傤€欓柛鎺曟硾閿涙劙寮版惔顖滅濞戞挸绉寸欢杈ㄦ交濠靛棗鍐€閻犲洢鍎抽悺鎴︽⒔閹邦剙鐓戝鍦濡叉垿鏁嶇仦鑲╃懍闁革负鍔嶅鍧楀级閸愵厼鐦遍柛銉︽綑閸炲瓨鎷呯捄銊︽殢闁哄啳娉涚花鎻掆枖閵婏附顫栭柍銉︾矋濞奸潧鈹冮幇鍓佺獥濞戞搩鍘煎ù锟�
闁靛棌鍋� 缂備礁绻戠粊鍦磾閹存柡鍋撳┑鍥х仐闁炽儲绮嶅ḿ闈涒攦閹板墎绐楃紓浣哥箲缁佸綊寮妷锕€袚-濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁灍閳ь剚绺块埀顒€鍊界换姘跺矗瀹ュ懎顤呴弶鈺傛緲閿涙劙寮版惔銈傚亾閸滃啰绀夐柡鍫墰缂嶅浜搁崱姘缂佸矁娉涢崣楣冩儎缁嬪灝褰犳繛澶嬫礀缁躲儳鎷归敐鍕床闁靛棴鎷�
2闁靛棔鐒﹀﹢鎵磾閹寸偛顣查柡鍫濐槺濞堟垿宕堕崜褍顣诲ù锝嗙矊閹佳勭▔椤撱劎绀夐柛妤€鍘栨繛鍥р枖閵婏附顫栭柍銉︾矋濞奸潧鈹冮幇鍓佺獥濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁灍閳ь剚绻傚锟�/闁瑰瓨鐗楅悥锝夊嫉婢跺棌鍋撳⿰鈧懙鎴﹀炊閻e瞼鐥呮繛鏉戞捣缂嶏拷(www.ce.cn)闁炽儻鎷�
闁靛棌鍋� 婵ɑ娼欏畵鍐晬鐏炶偐绋绘鐐存构缁楀绂掗敐鍫涒偓鍐嫉椤掑倻绉归悗鐢殿攰椤曟氨绮垫径濠冪闁绘娲g紞鏃堝传娴g兘鐓╅柡鍫濐槼椤斿繘宕i娆戦搨濞存粏妗ㄦ繛鍥偨閵娧勭暠闁哄鍟崺鍕晬濞戞ê鍤掔紓浣哥箣缁楀矂寮甸鍌滅Ч缂佹稑澧界拋鏌ユ儎缁嬪灝褰犻柟鍝勭墛濞煎牊鎷呯捄銊︽殢
闁靛棌鍋� 闁告绻楅鍛存儍閸曨偄绀嬪ù锝呯Т瀵攱绋夐鍐╃溄闁挎稑濂旂划搴ㄥ嫉婢跺缍€闁革负鍔嶅鍧楀级閸愵厼鐦遍柛銉︽綑閸炲瓨鎷呯捄銊︽殢閻犲洢鍎抽悺鎴﹀炊閸撗冾暬濞戞搩鍘藉Σ鎴犳兜椤旇姤鏆堥柡鍕岸閳ь剚绮堥懙鎴﹀炊閻e瞼鐥呮繛鏉戞捣缂嶅鎷嬮幏灞稿亾閸栫えX闁硅棄瀚ч埀顒佺箖閸拷
闁靛棌鍋� 闁炽儲绮庣划鈥趁规惔銏★級闁硅翰鍎抽妵锟�-濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁灱椤斿洭鎳撻崠绀╔闁硅棄瀚ч埀顒佺箘濞堟垿宕堕崜褍顣诲ù锝嗙矊閹佳囨晬鐏炶姤鍎婇柛鎺撶懕缁辨繃绋夐埀顒勫礆閸ワ妇鐟濋柛鎺嗘櫅閹寮稿⿰鍡楁閻炴稑鏈竟娆撳箯閸涱偀鍋撻敓锟�
3闁靛棔绀侀崵鎺楀嫉椤掑倻绉规繛澶堝妽濡诧拷 闁炽儲绮嶅ḿ闈涒攦閹板墎绐梄XX闁挎稑鐗撳ḿ顏呯▔椤撶偞绂囩紓浣哥箲缁佸湱绱旈幋顖滅闁炽儻鎷� 闁汇劌瀚紞鏃堝传娓氬﹦绀夐柛褍娲╁ù鍡樻姜閸婄喎娈伴柛蹇氭硾閻g姵鍒婇幒宥囩Ъ闁挎稑鐭佸ù鍡樻姜閻e本绐楅柣銊ュ濠€顏呯鎼存繄鐐婇梺顐e笚濞诧拷
闁靛棌鍋� 濠㈣埖鐭穱濠囧箒椤栥倗绀夋鐐存构缁楀绂掗敐鍫涒偓鍐嫉椤掑倻绉归悹褏鍋涢幃鎾诲礂閹偊娼庨柣鎰嚀閹锋壆鈧數鎳撻崣楣冩儑閻旈鏉介柟顑棛顦伴悹鎰剁祷閳ь剨鎷�
4闁靛棔绀侀々褔宕堕悩杈╃▕闁告繀绀侀崬瀵糕偓鐟扮畭閳ь兛鑳舵晶妤呭级閸愩劍瀚查柛蹇氭硾閻g娀姊婚鈧。浠嬫閳ь剛鎲版担鍛婂€遍柡鍫墰缂嶅鎳曢弮鍌炲厙闁汇劌瀚哥槐婵堟嫚瀹勭増韬�30闁哄啨鍎遍崬瀛樻交濞戞粠鏀介柕鍡嫹

闁炽儻鎷� 缂傚啯鍨归悵顖炲箑缂佹ɑ绨氶柨娑虫嫹010-81025111 闁哄牆顦崣褎鎷呭⿰鍐╂儌闁绘鐗婂ḿ鍫熺鐎n亞鏉归悹鍥╂焿娴犲牏鍖栨导娆戠獥010-81025135 闂侇収鍠氶鍫ユ晬閿燂拷

精彩图片
闁稿繐鍘栫花顒傜磼韫囨梻銈归柡鍐﹀劜婵倗绮堥敓锟� 闁挎冻鎷� 闁稿繐鍘栫花顒佺▔椤撶偞绂囩紓浣哥箲缁佸湱绱旈敓锟� 闁挎冻鎷� 缂傚啯鍨归悵顖涘緞瑜岀花銊ф媼閿燂拷 闁挎冻鎷� 缂傚啯鍨归悵顖滄嫚濮樺厖绮� 闁挎冻鎷� 闁绘鐗婂ḿ鍫熺珶閻楀牊顫� 闁挎冻鎷� 濞存粍甯熸禒鍫㈢磾閹达綆娼掗柛姘煎墲婵☆參鎯勯鑺ョ疀闁告枀銈呮鐎垫澘顑呴崣鏇犵棯閿燂拷 闁挎冻鎷� 妤犵偛鐏濋幉锟犲嫉瀹ュ懎顫� 闁挎冻鎷� 闁告瑥顑嗛崕蹇涙煣閻愵剙澶� 闁挎冻鎷� 缂佸墽濞€閺佸﹪鏌囬缁㈠敻
缂備礁绻戠粊褰掑籍閵夛箑袚闁硅翰鍎扮粭鐔兼⒖閸℃绀嬫繛澶嬫礀缁躲儲銇勬ィ鍐╋紪闁挎冻鎷�闁告牗銇為崥顐ゆ暜閸岀偞鍣烽悹鍥ф惈缁躲儳鏁崼婊呯殤闁告柡鍓濇晶锟�    濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐╁灦绾泛顕ョ€n喓鈧劙姊婚鍡欑獥闁告牗銇為崥顐﹀礆濮橆剟鎸€垫澘顑呯粭鈧ù婊冾儏婵喖骞嶉埀锟�
濞戞搩鍘煎ù妤冪磼韫囨梻銈圭紓鍐挎嫹 闁绘鐗婂ḿ鍫ュ箥閳ь剟寮甸敓锟�  濞存粍甯熸禒鍫㈢磾閹寸偞鐓€闂傚倽顔婃穱濠囧箒椤栨稒绠涢柛鏂呫値鍟呴柛娆樺灥閻︼拷(10120170008)   缂傚啯鍨圭划鑸靛閻樿櫕灏¢悷娆忔閹鎳為崒婊勭獥閻犱胶枪瑜拌尙鎷犻敓锟�(0107190)  濞存粎鎮侰P濠㈣鎷�18036557闁告瑱鎷�

濞存粠鍓欓崣鏇犵磾閹存繄鏆斿璁规嫹 11010202009785闁告瑱鎷�

“人脸识别第一案” 必须警惕技术滥用

2019-11-05 06:47 来源:南方日报

  编者按 近日,一名游客将杭州野生动物世界告上法庭,原因是该园短信通知年卡用户,用人脸识别取代指纹识别入园,从而引发关于合法性、安全性的争议。目前法院已受理此案,这可能是国内“人脸识别第一案”,对此怎么看?

  起诉并非小题大做

  ■胡英军

  在一些人看来,与方便快捷相比,这类个人隐私是无关紧要的。所以,当这名游客提起诉讼时,有人认为他小题大做。事实并非如此。

  首先,随着信息化的发展,过度采集个人信息的成本极低,而且往往被视同默认。这名游客意识到杭州野生动物世界从指纹验证改为“刷脸”入园有违法之嫌,提起诉讼,不仅是维护个人合法权益,也是为规范市场行为作出努力。

  其次,这名游客以实际行动提醒公众:合法权益被侵犯了。当公众享受人脸识别的便捷时,鲜有人意识到其危险。“人脸识别第一案”引起公众关注,让更多人意识到,人脸识别这一新技术在透支大众的隐私,且存在泄露的危险。

  再次,这名游客办理了杭州野生动物世界的年卡,之前每次都是通过刷年卡和指纹入园,但动物园却在近日以短信通知的方式单方面将指纹识别变更为人脸识别,否则将不能正常入园。显然,该动物园的行为侵犯了消费者的合法权益。而这名游客用一纸诉状来维权,提醒广大消费者,遇到消费争议时,不要沉默认栽,勇敢地拿起法律武器,才能维护自己的合法权益。

  因此,对人脸识别技术提起诉讼并非小题大做。维权不是破坏,更不是一概反对。相反,这样的诉讼有利于人脸识别技术查漏补缺,在提供方便的同时,维护好公众的合法权益。

  必须警惕技术滥用

  ■何勇海

  当下,人脸识别颇为流行,被广泛运用到交通、医疗、安防、教育等众多领域。有大学用此防范学生逃课,有小学用此监督学生上课不专心,甚至拿个快递也要刷脸,还有公厕利用人脸识别技术防范市民多拿厕纸……不管重不重要、紧不紧要、必不必要,上马人脸识别技术似乎成为很时髦的事情,似乎达到了“非人脸,不识别”“非人脸,难识别”的地步。

  人脸识别快捷方便,杭州野生动物世界改用“刷脸”入园,正是为提高入园效率。然而,人脸识别技术真能保障安全吗?前不久有媒体报道,浙江一小学的“科学小队”在课外科学实验中发现,只要用一张打印照片就能轻松“破解”某智能柜的“刷脸取件”系统,取出父母的快件。随后有媒体测试发现果真如此。如此结果令人细思极恐。

  号称让我们更“安全”的人脸识别却并不安全,此其一;另一方面,人脸识别信息被强制采集、被滥用,若有泄露,将极大损害公众的权益,此其二。人脸、基因、虹膜、指纹、掌纹、声纹、步态等个体生物信息高度敏感,因为它们是伴随终身、不可更改的,一旦泄露几乎不可挽救。一些经营单位强制收集他人的个人生物识别信息,做好确保消费者个人信息安全的准备了吗?

  园方考虑要更周全

  ■鞠 实

  人脸识别快捷、便利,一定程度上克服了指纹识别速度慢甚至难识别等难点,对旅游景区等人流密集区域,是一个改进服务的不错选择。就此而言,杭州野生动物世界顺应部分游客的建议与需求,实施人脸检票,是积极作为、改进服务的表现。

  人脸识别固然有诸多好处,也有不少游客呼吁使用,但并不代表所有游客都认同。此前杭州野生动物世界相当于与游客已经签订了指纹识别服务合同,即使要改变这一服务条款,也应该是与游客协商一致,或经游客同意才能实施,否则游客有权解除合同,要求退回年卡收回部分费用。

  杭州野生动物世界在未经游客同意的情况下,不仅单方面取消原有的指纹识别服务,而且还强制实施人脸识别,既是对客户的不尊重,也是对合同法的不遵守,不但不妥,更涉嫌违法。

  就此而言,此次我国“人脸识别第一案”无疑是一个有力警示。一方面,提醒经营者,人脸识别虽好,想办法改进服务固然值得肯定,但却不能强制用户采用某种新服务;另一方面,要想人脸识别得到有效推广,尽可能获得用户认可,经营者要向用户充分说明其保护用户人脸信息安全所采取的必要措施,且应事先征得用户同意。

  就目前看,杭州野生动物世界“一刀切”人脸识别的做法,还是改善为上。

(责任编辑:年巍)

查看余下全文