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漫漫春运回家路创新服务暖人心

2018年02月01日 10:32 来源：深圳特区报姚龙华

　　回家路上能够轻松得到各种贴心服务，对于选择自驾返乡的深圳人来说是一种莫大的慰藉

　　2月1日开始，为期40天的2018年春运正式拉开大幕。“交警+科技”创新服务模式的出现，对于广大自驾返乡的人来说无异于“雪中送炭”。

　　返乡路上，除了人群熙攘、一票难求的火车站、汽车站，还有数量庞大、整装待发的“自驾大军”。据统计，截至2017年底，全国私人小汽车已达1.7亿辆，自驾出行越来越多，2017年全年高速公路小客车流量同比增长14%，预计2018年春运也将出现类似增长。深圳是个“移民城市”，小汽车保有量又大，春运期间自驾返乡的人肯定不在少数。

　　对于归家心切的自驾车主来说，孤独的车程、长时的驾驶、复杂的路况可能都不是问题，但个中艰辛还是让不少人直呼“累”。如何让自驾返乡变得更顺畅、更安全，成为相关部门思考的一个大问题。据相关部门预测，2018年春运期间，全国道路旅客运输量将达24.8亿人次，占旅客发送总量的80%以上。为了保障道路交通安全，护航返乡人员安全回家，在公安部交管局指导下，广东、广西、湖北、湖南、安徽、江西6省区交警搭建的80余个春运服务站全部接入高德地图，推出“温暖回家路”专项服务，实现交通安全服务“上网”。用户只要在高德地图内搜索“暖心地图”，即可一键找到身边的春运服务站，免费获得维修、医疗、休息、餐饮、取暖等服务。特别值得一提的是，以上6省区均是深圳市民返乡的热门集中区域。回家路上能够轻松得到各种贴心服务，对于选择自驾返乡的深圳人来说是一种莫大的慰藉。

　　漫漫春运回家路，创新服务暖人心。相比往年，“交警+科技”服务新模式的出现，让今年的春运服务更加智能化、高效化。移动互联网新技术、高德地图交通大数据预测与公安交警权威研判强强联合，让线上与线下、提前规划与实时管理无缝对接，能为自驾出行的人们推荐最佳返乡路线、提供个性化路况事件提示与预警等。并且，自驾车主可以主动反馈上报路况事件信息，平台审核后第一时间共享给附近用户，有利于形成一种分享互助、抱团取暖的氛围，让回家路更加暖人心。

　　回家路可能不止一条，但平安才是离家最近的路。春运是一年中人员流动规模最大、公路客运流量最集中的时期，也是道路交通事故的易发高发期。再加上今年公路客运流量增加，很多地方进入“冰雪模式”，多重不利因素叠加，交通安全风险加大。虽然有智能化的暖心服务护航，但自驾车主自身也不能掉以轻心。打起精神，从容出发，安全到家，才是完美的返乡之旅。（深圳特区报评论员）

（责任编辑：臧梦雅）

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