“微信支付购买火车票”顺应市场需求

2017年11月23日 10:29   来源:东方网   江德斌

  中国铁路总公司22日披露,2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行。这是在引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”功能后,铁路部门实施的又一便民服务新举措。(11月22日中新网)

  目前移动支付已全面普及,消费者拿着一部智能手机,就能到处购物、走遍天下。而且,支付宝、微信两家已占据移动支付90%的份额,很多商家都同时支持两家支付功能,供消费者自由选择。此前,12306已经接入众多银行和支付宝付款功能,如今再把微信支付纳入,亦是顺理成章之举,意味着12306完善移动支付功能,旅客支付选择余地增加。

  其实,之前在微信钱包里,就有购买火车票功能,只不过是通过第三方旅游平台实现,并非直接对接12306平台,多了一道购票手续。此次则是在12306平台上添加微信支付功能,用户就可直接按照正常的流程,购票付款,支付手续更为简单。而且,从未来的发展趋势看,以后铁总可能会放开购票渠道,允许微信、支付宝等内置火车票购票,用户无需再跳转其它程序或12306平台,在两家支付平台上就可购票付款了。

  铁总还承诺,“全国各主要城市的车站售票窗口和自助售票机,也将逐步支持微信扫码支付。”显见,此次12306接入微信支付只是一个开始,以后铁总将实现线上线下全面对接移动支付功能,为旅客提供更为便利的服务,满足市场需求。在移动支付成为主流之际,12306顺应潮流,全面积极对接,亦体现出铁总市场化改革的决心和毅力,乃是多赢格局。

  而且,现在12306还为旅客提供外卖订餐服务,铁总还在利用庞大的流量,试点拓展电商业务。比如哈尔滨铁路局运输代理中心在互联网上开办“火车头商城”,截止2016年3月,吸引292家供应商签约入驻,经营上千种商品,销售总额已达到3000多万元。可见,铁总在不断尝试新业务,积极探索利用网络信息技术,将铁路网与互联网打通,实现两网全面融合,以激发出更大的动能,创造更多商业价值。

  近日,铁总所属18个铁路局均已完成公司制改革工商变更登记,正式挂牌,标志着铁路公司制改革取得重要成果,铁总市场化改革进入新的阶段。在铁总市场化的过程中,进行了持续探索,根据公众反馈意见和市场需求,推出各种新业务项目,改善和提高服务质量,促使“铁老大”的陈旧形象得以改变,受到市场的支持,竞争力大幅提高,能够与公路、航空展开竞争。希望铁总在公司化改制后,能够勇往直前,将市场化改革进行到底,为广大旅客提供更为优质的服务,创造更大的社会价值。

(责任编辑:臧梦雅)

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