近来，“网红店”层出不穷，默默无闻的商家，转瞬间便成为众人追捧的“抢手货”，门前始终排着长龙般的队伍。其间，有关“排队托”的质疑声从未停歇。在网上，同样可以看到大量排队充场人员的招募组织信息。除了在餐饮业“捧场”外，一些人还会到新开楼盘充当“房托”。（11月9日《北京晚报》）
托儿已经不是什么新鲜词。只不过，雇托成为一种产业，托儿就会成为市场下的一大“公害”。据报道，在QQ找群功能中搜索关键词“充场排队”“兼职充场”，就会出现大量“充场排队顶人气”的QQ群，有的甚至以活动来划分,如人才市场充场群、银行充场群、手机店充场群等等。这些虚假招式，无疑戕害着市场诚信底线，以及消费者的权益。
首先，从法律层面讲，花钱雇托儿，涉嫌违反《反不正当竞争法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《消费者权益保护法》等法律规定。比如，《侵害消费者权益行为处罚办法》中就规定，经营者不得采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导，否则属于欺诈行为。因此，花钱雇托儿难逃法律制裁。
其次，从情理方面讲，商家出于营销考虑，希望造出人气高的场面，本意无可厚非，但须以优质的产品、良好的服务招揽顾客；倘若动歪脑筋，雇人排队，就是虚构事实，误导消费，即便消费者一时被蒙在鼓里，终归有醒悟的一日。产品不可靠，商家脸面尽失不说，更有可能丢失客源财源，这笔账并不难算清楚。
再者，从托儿的角度而言，求职挣钱也不能走歪路。比如，当医托就是坑人钱财，害人性命。因此，当托儿虽然不需要什么本钱，也没有什么技术含量，更不会遭到法律打击，但是这样的“工作”并不值得称道，也算不上“诚实”劳动。尤其是，面对被坑害的消费者，自己心里面可安否？做人做事还是诚信些好，坑人害人的托儿都不能当。
面对花钱雇托这一公害，一方面需要行业加强自律，靠诚信经营赢得好口碑；另一方面，也需要监管部门，加大有关法律的宣传力度，既要强化监督，又要依法打击，以约束商家行为；再者，对于消费者而言，须认清商家的本真面目，切莫被虚假宣传所蒙蔽，对商家的“雇托”行为，也须抵制，发现不法行为应及时举报，并积极提供线索。
总之，繁荣的市场环境须以诚信为底线，花钱雇托看似聪明，实则是自断财路。同样，靠“托儿”构织起来的灰色利益链条，也终难逃法律的制裁和道德的谴责。因此，无论是做生意，还是打工者，认清自己的身份，依法行事最重要。否则，只会自酿苦果，不值当！
（责任编辑：邓浩）
