朱医生的朋友,基本上都曾经是他的患者,至今他还保持着送患者出院回家的习惯。“我和我治疗过绝大部分患者成了好朋友,逢年过节大家都会走动互致问候。他们的笑容和感恩是我立志成为一个好医生的源动力。”朱海宏的这个习惯,在衢州当地传为美谈。(10月10日《钱江晚报》)
很多人都会有自己独特的行为习惯,有些人的习惯还不止一个,会有很多。但是作为一名医生,朱海宏的习惯是送那些达到出院标准,但是没有私家车接送的患者回家,而这个习惯,他一坚持就是十几年,也成为了当地居民的一个美谈,成为医患和谐的一个典范。
医生送患者回家,这是他的一个自我选择,而凡是选择,必然有其价值和意义,那么医生送患者回家的真正价值和意义何在?其一是代表医者对患者的一种祝愿与祝福。患者经过住院治疗康复回家,当然是一件值得高兴的事情,这时候的医生也感到格外欣慰,而通过送患者回家这样看似有些另类的举动,首先表达出的就是医者对患者疾病康复,恢复正常人生活的一种祝愿。很显然,站在患者的角度来说,这种祝愿要比其他人的祝愿更有分量,更有说服力。
其二是密切医患关系,拉近医患距离。我们有理由相信,绝大多数患者对医生用自己的私家车送自己回家,是心怀谢意与感激的,这不仅仅是为回家提供了诸多便利,节省了路费开支,最重要的是通过这样的行为,增加了患者对医者的信任与好感,大大拉进了双方之间的距离,密切了双方之间的关系。尽管朱海宏医生的选择只代表他个人,但是站在患者的角度来看,却会把他看做是所有医护人员的一个代表,一种化身,也就意味着他拉近的是患者和整个医护人员群体之间的距离。
其三,医生送患者回家,也是一种后续的治疗方式和手段。我们都知道,很多疾病即便经过治疗康复以后,要想保持身体健康,不让疾病复发,还是需要患者今后在工作、劳动和生活上多加注意的,而送患者回家的过程,也就是医生了解患者工作、劳动和生存环境的过程,以便于对患者的出院后的康复进行具有针对性的指导和帮助。这一点,对于患者来说无疑具有极强的现实意义,必然会受到患者的衷心欢迎。
不管是出于对患者的关爱与呵护,还是为了密切医患关系,弘扬医风医德,我们都有很多种方式和手段,所以我们并不是要求所有的医护人员都像朱海宏医生一样,送出院的患者回家。我们只是想告诉医护人员,只要你真的愿意和患者沟通交流,愿意和患者交朋友,那么总能找到适合自己的方式和方法。
(责任编辑:邓浩)