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“天价古董”损毁快递公司如何赔偿？

2017年05月04日 11:18 来源：南方网苑广阔

　　湖南人谭先生真是心大！他说自家有一件祖传的西周青铜鼎。今年3月，被680万元价格卖给深圳一“土豪”，接着他就快递将这件“宝贝”寄给对方。然而不幸的是，快递箱到深圳后，打开一看，青铜鼎坏成一块一块了！双方就赔偿问题闹得不可开交。（5月4日《南方都市报》）

　　这个新闻的信息量确实很大，看点也很多。比如价值如此昂贵的物品，这位卖主竟然不是亲自护送，而是通过快递公司快递，即便不会导致破碎，难道就不怕丢失？再比如这件“祖传文物”号称价值千万，但也只是卖主的一面之词，它真正的价值到底是多少，还需要权威机构进行权威鉴定才行。

　　但事情既然发生了，我们也只能从情理与法理这两个角度来看待它，并且希望能够找到解决问题的办法，同时也对公众有所警醒。毕竟现在寄收快递，已经成为了我们的日常生活方式之一，别人碰到的事情，说不定下次你也会碰到。

　　先从情理上来说，假设这件物品是真的古董，价值不菲，那么卖主通过快递的方式寄送，显然存在很大的疏忽和草率，因为他应该预见这种方式所存在的风险和隐患，而更应该选择其他更加稳妥的方式把物品送给买主，完成交易。而且正如当事快递公司所说，如果他们知道对方寄送的是价值昂贵的古董文物，根本就不会受理，因为快递公司也要考虑成本和风险，风险太大的生意，自然也不愿意做。

　　情理只是双方发生纠纷之后协商、和解的基础，如果协商不下，和解不了，那只能从法理角度来看待分析这件事了。2013年出台的《快递市场管理办法》第二版相关规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

　　从新闻中看，卖家与快递公司似乎并没有进行相关的约定，只是购买了保额为3万元的运单险。那么现在快递公司只愿意按照运费和运单险来进行赔偿，是没有什么问题的。即便作为消费者的当事人无法接受这样的赔偿方案，选择把快递公司告上法庭，寻求法律渠道解决，但在双方既无特别约定，消费者也没有保价的情况下，要想让快递公司按照市场价来进行赔偿，能够得到法院支持的可能性很小。

　　通过这件事其实是在告诉我们，在平时通过快递公司寄送物品的时候，一方面要想快递公司如实陈述所寄送物品的特性、价值，这样可以最大限度保障寄送的安全，或者是让快递公司选择接不接单；二是一定要对贵重物品进行保价，并且拿出该物品价值的确凿证据。当然了，回到文章的开头，如果这种价值几百万、上千万的物品，还是选择更加稳妥、可靠的运送渠道才是。

（责任编辑：李焱）

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