7月17日出版的《人民日报》在头版头条位置刊载《一把手带头 标准化作业 湖南答好群众工作“网络题》，介绍了湖南在省委、省政府主要领导的示范效应下，直接带动湖南各级领导干部把群众工作向互联网延伸。
通过人民日报第一版和第四版的报道，我们看到湖南积极适应网络化条件下的执政环境，在领导带头的示范效应下，不断完善工作机制，建好网络问政平台，让互联网成为党委政府回应网民关切、借用网民智慧、为民排忧解难的新途径，成为发布权威声音、传播先进文化的新利器，一个做好网上群众工作的“湖南样本”呼之欲出。如此好的做法，值得点赞，更值得推广。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，不同历史时期，群众工作必然会有不同的特点。目前，我国网民规模已达7亿人，互联网普及率超过50%。互联网已成为群众表达意见的最大平台，成为舆论生成的策源地，成为党和政府联系群众的重要纽带、服务群众的重要平台。群众工作自然应跟着人走，人在哪儿群众工作就应该延伸至哪儿。利用互联网了解民情、为民办事，成为新形势下践行党的群众路线的生动体现。除了人民网地方领导留言板、湖南省政府门户网站“省长信箱”、红网等平台，湖南全省各级各部门已开通认证政务微博4800余个，90%的省直民生部门开通了政务微信。一个涵盖传统互联网和移动互联网客户端的“网络问政平台矩阵”，清晰呈现。这些平台极大的丰富和满足了群众反映诉求的渠道，有效地凝聚网民、引导网民、服务网民，为党委政府和人民群众之间架设起了一座“连心桥”。
认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，善走“网上群众路线”，才能赢得群众的真心拥护，保持党的先进性和纯洁性，进一步巩固党的执政基础和执政地位。做好网上群众工作，必须畅通群众诉求渠道，切实回应网民关切。在人民网地方领导留言板，徐守盛的网络留言回复量近1200件，自2014年3月以来，几乎一条不落。逐一浏览这些网民留言和省委书记的回复，这种感受会更加强烈。留言反映的问题涉及到教育、环保、卫生、劳资等方面的民生热点，留言的网民遍布三湘四水。湖南网上群众工作畅通了群众诉求表达渠道，充分发挥了“意见箱”“减压阀”的作用，使群众的利益关切说了有人听、听了有人办, 困难有人帮、问题有人管。
诚如湖南省委书记徐守盛所说：“离网民更近，和群众更亲。要让‘数据多跑路，群众少跑腿’成为践行网络群众路线的常态。”这种坚持网上问政、网下发力，体察民情、解决民忧的网上群众路线定能激起良好的示范效应，不断提升做好网上群众工作的能力和水平。
（责任编辑：李焱）
