市场经济是信用经济，现代社会是诚信社会，信用及诚信是和谐社会的坚定基石。正所谓“人无信不立，国无信不强”，信用的重要性越来越被公众所熟知和重视。应该承认，近年来我国社会信用，包括企业信用的整体水平在逐年提高，相继涌现出一大批重承诺讲信用的优秀企业和个人。但也不能否认，由于多种原因，目前我国信任缺失现象仍比较严重，社会信用建设还存在不少问题。
信用问题，首先是道德问题，与个人、企业等自身的道德操守和价值追求密切相关。中华民族自古就是一个讲诚信的民族，古往今来有许多关于诚信的格言和故事，诚信早已融入民族的文化基因。因此，加强市场信用体系建设，首先要加强社会道德建设，增强企业及其他社会主体的道德责任意识，提高道德修养。值得一提的是，要谨防我们文化中的所谓“变通”对诚信建设的反向消解作用。
信用问题是道德问题，也是法治问题。信用是修炼出来的，也是管出来的。目前社会诚信缺失现象严重，与失信成本较低有较大关系。不守信，不仅没有受到惩罚，反而还占到便宜，这会对社会产生恶劣的负面引导效应。因此，加强信用体系建设，必须加强法治建设，严格执法，遏制并矫正失信行为。其中，企业作为重要的责任主体，在推动信用建设中除了要培育企业信用文化、提高员工自律意识外，特别要加强企业风险管理，用“管”堵塞陷阱漏洞，避免由企业非主观原因而造成商业失信。
总之，加强诚信建设，是全社会的共同责任。各社会主体都要积极参与，携手打造诚信链，竞相传递，共同编织市场信用网。
（作者侯云春系国务院发展研究中心原副主任）
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