“抢按退卡键”不如封堵诈骗源头

　　一通不期而至的电话，让成都市民杨先生心惊胆战：来者自称是北京公安局刑侦局，称杨先生涉嫌套取数额巨大的保险，必须转账到指定账户才能以证清白。杨先生揣着10万元，不惜插队慌忙转账，在杨先生按下转款确认键前，银行职员抢先一步，强制按下了ATM机退卡键，同赶来的民警一起，让杨先生10万元的积蓄得以幸存。（6月30日《华西都市报》）

　　类似“自证清白”的电话骗局，不过是众多通讯诈骗中的一种，骗术也不高明，但对于许多信息不灵的中老年人来说，往往会失去应有警惕，轻易掉进骗子的圈套。对此，应加大宣传力度，尤其借助“以案说法”“现身说法”等方式，开展识骗、防骗的普及宣传教育活动，尽量封堵被骗空间。

　　警方联手银行职员，阻止了即将掉进骗子陷阱的转账行为发生，让杨先生10万元的积蓄得以幸存，这自然是堵截通讯诈骗活动的一个成功典范，而当民警当着受害者的面，接听骗子“你怎么还不汇款呢？”的电话，并告知骗子“你的骗局已经被戳穿了，到此为止吧……”时，对差点上当的受害者来说，也是一堂很好的识骗、防骗风险教育课。

　　但警方并不能就此满足，相关的立案、调查、侦破、打击工作不能“到此为止”，理应顺藤摸瓜，积极立案侦破涉嫌违法犯罪的通讯诈骗活动，进行源头治理，从“根子”上将诈骗毒瘤予以彻底拔除。只有通过法律的严厉惩治打击，提高违法犯罪成本，才能让各种通讯诈骗活动不敢轻易再犯，不能只有事后被动防范而无事前主动堵截取缔，否则，即便有一千次的“抢按退卡键”，也挡不住“零成本”违法犯罪行为的疯狂，面对各种改头换面、轮番上演的通讯诈骗活动，只能力有不逮。

　　当然，调查取证困难、侦破打击成本高，是长期以来警方面对社会上各种金钱诈骗、信用卡盗刷活动的尴尬，也是打击通讯诈骗不力的重要原因。尤其面对诈骗未遂，没有造成实际经济损失的各种“骗局”，不了了之往往是无奈选择。但不管怎样，遏制通讯诈骗违法犯罪活动，不能仅靠银行工作人员“抢按退卡键”的偶然劝阻行为，更不能止于劝阻和警方对骗子的“到此为止”劝告。这种“到此为止”的黑色幽默，犹如猫只会劝老鼠收手而不会抓老鼠一样，是对骗子的妥协放纵，与其说是警方无奈，不如说是警方的懈怠无能。

　　关键是要做好源头治理，从根本上建立起有效防范遏制通讯诈骗活动的长效机制。除了银行等金融机构工作人员的警惕心、责任心，以及强化全社会的宣传教育，提升公民识骗防骗的能力，还要提升电信运营商的监管责任与自律意识，更要由公安部门将执法关口前移，并联手工商、工信、司法等监管、执法机关积极“亮剑”。及时处理电信用户投诉，对各种通讯诈骗违法犯罪活动露头就打，或封堵在萌芽状态，或严惩不贷。唯有打防并举，特别是通过依法打击完善源头治理，做到标本兼治，才能有效减少各种通讯诈骗活动的发生。