据媒体报道，上海决定在今年5月底之前，市级、区级三级医疗机构（设有重症监护室）全部开展“免陪照护服务”试点，其他类型公立医疗机构自愿参加；随着湖北省“免陪照护”政策落地，首批300名医疗护理员已持证上岗；在深圳市宝安区，“免陪照护”服务在全区所有公立医院选定科室试点推广。

　　“一人住院，全家奔波”是住院患者家庭共同的烦恼；花钱请护工，又存在照顾是否精心、护理是否专业、出了问题找谁等焦虑。相比之下，“免陪照护”服务能将医疗、护理与生活照护有机融合，不仅把患者家属解脱出来，而且改善了患者的获得感，减轻了全家之“患”。上海首批试点医院的医生表示，“免陪照护”显著降低了院内感染的发生率。

　　随着社会老龄化加剧，越来越多的年轻人面临照顾多名老人的状况，“免陪照护”理应成为医疗护理行业发展的新风向。上海、深圳等城市，或要求市区级三级医疗机构全部开展“免陪照护”服务试点，或在选定区域全区试点推广这一服务，无不是顺应社会需求的务实之举。这一调整体现了“以病人为中心”的服务理念，彰显了公共政策的民生温度。

　　服务上要便民，价格上也要亲民。此前有病患家庭提出，“免陪照护”项目价格比自己请护工要高。2024年10月，国家医保局出台政策，新设“免陪照护服务”价格项目，实行政府指导价管理，既让收费有据可依，也有助于收费规范合理，减轻家庭的经济负担。除了确保更多老百姓用得好、用得起外，各地还表示将通过严格资质审核、持续开展培训、制定标准流程、反馈病患情况、设立投诉专线等措施，化解患者家属“将亲人托付给陌生人”的担忧。

　　比家人更专业、像家人般亲切，随着操作更加科学规范、陪护人员更加专业更有经验，“免陪照护”将成为更多患者和家属的共同选择。