淘宝和国家工商总局之间的“那些事”还在持续发酵。这场PK，看上去很有趣，你来我往，偶伴有言辞激烈。
整个事件的直接起因是在上周五，国家工商总局在官网发布了《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，其中淘宝网的正品率是最低的，仅为37.25%。对于这一监测结果，淘宝看样子并不甘心，酝酿了一个周末，有了这封名为《一位80后淘宝网运营小二心声》的公开信，当头就来了一句：“刘红亮司长，您违规了，别吹黑哨！”虽然在当天晚上在工商总局尚未回应前淘宝就删除了这封公开信，但引起的一片哗然才刚刚开始。
笔者在27日下午曾联系工商总局相关负责人，对方称将做出回应。晚间22点许，笔者收到了总局邮件，邮件内容就是随后直接挂在其网站的官方回应。28日上午，笔者就一些细节问题和心中的疑虑联系刘红亮司长，但一直到晚间也未得到回应。
有意思的是，就在笔者等待刘红亮司长回应之时，28日下午近15时，淘宝网官方微博发表声明表示，针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，淘宝网决定向国家工商总局正式投诉。而此时笔者再上工商总局官网浏览信息，却发现上午才发布的《白皮书》已经杳无音讯了。工商总局到底是啥意思？
针对此事，工商总局开始的态度是，本次抽检的目的是要找问题，并不是为了反映整个网购领域的商品质量有多差，仅仅是一个抽检结果，不能过度解读，也不存在不公平的问题。27日深夜的回应也显得“官方气十足”，看上去，工商总局的态度十分平和淡然。
但28日上午，工商总局将之前一直没有公开的《白皮书》赫然挂在官网上，矛头直指阿里，不由让网友直呼：阿里，把自己擦干净再和总局PK吧！这份一直未公开的文件在此时被总局公开，让笔者明显觉得总局也开始“任性”了、不淡定了、情绪化了。既然此次的抽检无需过度解读，总局又为何针对阿里披露往昔“真相”？
客观来说，笔者也实在不明白，此次抽检，各个电商平台的抽检样本数量是如何确定的；也不明白在去年双十一的网购抽检报告中，三家被披露的淘宝商家向工商总局申请了复议，但却一直未得到总局的反馈是怎么回事；更不明白工商总局前后两次针对淘宝网抽检的结论为何数据打架、相差甚远又是为何。而这些问题，也一直在等待刘红亮司长的回复。
假货问题是由来已久的挑战，这个挑战与其说是企业单方面的问题，不如说更是网络空间的公共管理问题。淘宝当然应该承担平台相应的责任，但这更应是企业、政府和社会共同的责任。
这话是工商总局自己说的：“我们有针对性地监测，目的就是找问题，有可能这次监测出现的问题比较多，是正常的，这个数字不是反映我们市场质量有多差，这个概念只是抽检的一个结果，不存在公平不公平。”
但笔者想问的是，作为电子商务最直接的管理部门，你与其只是发现一个问题，得到一个结果，对这些问题进行“散打”，何不开发出更新型的公共管理方式，以更具建设性的态度，在互联网平台监管工作上与时俱进？如果不与淘宝这个全国最大的主流电商平台良好沟通，深入交流，紧密合作，又何谈真正有效地打击假货？
不知道我们的疑问何时能得到刘司长的回应。
（责任编辑：年巍）
