一件创新产品并非必须做到“十项全能”,不需要每个功能都吸引消费者,只要有一个功能打动人心,就会有消费者使用,从而赢得市场,获得不断改善产品的机会
很多人对于颠覆式创新有个误解,以为颠覆式创新是一夜之间发生的,一出来就是高大全。颠覆式创新在刚开始出现时,不一定完美,更不一定先进,也未必被主流市场的领先者看好,但它一定能在某个点上做到极致,从而最终实现“草根的逆袭”。
这种情况在计算机世界早已存在。个人电脑刚出现时,浑身都是缺点,长得也不好看,甚至看不出来能解决什么问题,也谈不上有什么商业价值。当时几家做大型主机的公司得出个人电脑不可能成气候的结论。不久,个人电脑就给用户带来冲击:只要花1000美元,就可以在家里有一台自己的电脑,想怎么折腾就怎么折腾,再也不需要穿上白大褂,换上拖鞋,去一个守卫森严的机房里上机。仅凭这一点用户体验,个人电脑打动了消费者,并在不断迎合消费者体验的过程中提高了计算能力和应用丰富度,最终成功颠覆传统的大型主机,实现对“高富帅”的逆袭。
可见,一件创新产品并非必须做到“十项全能”,不需要每个功能都吸引消费者,只要有一个功能打动人心,就会有消费者使用,从而赢得市场,获得不断改善产品的机会。所以,颠覆式创新一般都是小型创业公司做的事,他们之所以能够获得成功,就是他们正在做一些成熟企业认为不值得去做的事。他们所进行的颠覆式创新刚出来都是瞄准草根市场,没有一种颠覆式创新一出来就走“高富帅”路线。
从这一点出发,要进行颠覆式创新,必须逆向思维、反向操作。当一个创业者进入互联网,如果看什么主流就干什么,什么热闹就干什么,那根本不会有市场。小公司要是做和大公司一样的事,肯定干不过。小公司必须从大公司没看到或看不起的地方起步,不要去追求十项全能,而是把资源聚焦在一点上追求极致。做得简单也好,做得便宜也好,只要能做到极致,就有可能做大,有可能颠覆。
而要确保这种颠覆式创新成功的可能性,创业“小伙伴们”最好低调些。如果报纸、杂志、电视台连篇累牍报道,连大街上的老太太都能说出两句,那么行业巨头们早就会做好战略部署,重兵把守。这时想要成功颠覆,根本不可能。所以,创业者应花更多时间与普通用户“泡”在一起,琢磨他们的感性需求,研究未解决的问题,把有限的力量聚焦在一点上。等颠覆式创新悄然露出端倪,行业巨头们仍会看不明白,在一些虽然可能代表市场方向,却不符合其赢利模式,甚至损害其赢利模式的项目上犹豫不决,进退维谷。等他们终于看明白了,却已经望尘莫及,他们传统的成功“经验”,在面对颠覆式创新者的时候,将很快崩溃。
(作者为奇虎360公司董事长)
(责任编辑:武晓娟)