为让办事群众少跑冤枉路，她10年写下万张便民纸条，被群众亲切地称为“纸条姐”；她的手机号成办事群众的“亲友号”，全天候提供咨询和帮助，她以自己的行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。她叫陈慧丽，一名普通的公务员，江岸区政务中心国土规划窗口的负责人。（4月17日 新华网）
群众心中有杆秤，在群众眼中，一千句漂亮话也赶不上一件实在事。为了让办事的群众少麻烦一点，少奔波一趟，陈慧丽把工作时间延长到了8小时以外，手机随时保持开机，耐心帮助每一位联络她的办事人；为了让难以到场的群众完成土地过户，她亲自来到病床前帮助老人办完程序，屡次帮助素不相识的买房人办好证件。你说，像陈慧丽这样把“让群众办成事”当做根本的公务员，群众能不从心里竖起大拇指吗？若每一名窗口单位的公务人员，都能像陈慧丽一样，想群众之所想，急群众之所急，还有什么事是办不成的吗？
“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。在陈慧丽的事迹中，找不到一件惊天动地的大事，有的只是一件件温暖民心的小事、烦琐事。“为群众办事不懂拒绝，为把事办成不遗余力，十年坚守不改其志”，陈慧丽的“三不工作法”对于见惯了“门难进，脸难看，事难办”的百姓来说，代表的不仅是一心为民的公仆之心，更是实实在在的政府职能转变，是真正看得见摸得着的“服务型窗口”。
诚然，写一两张纸条并不难，难的是十年如一日的耐心服务，是万张便民条背后的付出与坚守。与窗口单位墙上挂着的“为民服务”相比，小小纸条显得如此微不足道，但就是这一张张轻且薄的小纸条，却令群众感到无尽的温暖与贴心。
十年如一日，炼就了今天的“纸条姐”，万张便民条，承载了浓浓的为民心。习近平同志曾在《之江新语》中指出：“莫道昆明池水浅，一个干部，无论处在什么岗位，只要心系群众，都可以做出一番事业来。”这既是一种忠告，更是一种激励。我们相信，更多像陈慧丽一样的“最美基层干部”，一定会不断涌现。
（责任编辑：张无）
