一些国家驻华大使馆的外交官，甚至是领导人，比如澳大利亚前总理陆克文和委内瑞拉总统马杜罗在中国微博上开设账号，直接与中国网民互动，传播本国的政治理念和外交政策。这个做法值得中国外交官借鉴。
事实上，可以说社交媒体是公共外交的一个新兴平台。公共外交就是政府充分利用现代传播手段，推广国家价值的信息输出和交流行为。如今中国越来越多的外交官，也开始在新闻媒体上发表意见，比如傅莹在英国当大使时就多次在英国媒体发表过文章。不过，中国外交官在社交媒体上还不够活跃。
我们的外交官可能更多地热衷于沙龙聚会，热衷于在大使馆招待外国政府官员，向他们推荐中国的美食文化。可是，这样的外交活动在客观上拉开了与所在国家公众的距离。在现代民主社会，如果政府的外交仅局限于执政者，而没有顾及所在国家的公民，那么，这样的外交是被动的，作用十分有限。
一些国外的外交官之所以热衷于在中国的互联网上频频露面，甚至开设专门的“微博”直接与中国网民交换信息。根本原因在于，他们知道政府外交要想取得成效，必须“寄希望于各国人民”。换句话说，只有争取到各国人民的支持和理解，外交的目的才能达到。直接与所在国家民众交流，是现代外交的一个基本特征，也是各国外交事业发展的主要方向。
中国外交官不妨试试通过社交媒体发表意见，充分利用互联网的及时性、互通性传达中国政府的声音，回答各国网民提出的问题，以平等的姿态，向世界各国展现中国崭新的形象。委内瑞拉总统来华访问，开设微博在一定意义上提升了他在中国的人气。陆克文所开设的微博账号粉丝量高达188万，足以说明社交媒体平台的价值。美国、法国、英国驻华使馆的相关官员，也以实名制开设微博账号，向中国网民传播他们的政策。这表明，其他国家的外交官希望以现代互联网络为载体，打造出一个无所不在的“大使馆”。
有学者认为政府外交是针对政府的，而公共外交是针对公民的，这种划分非常有趣。但如果把公共外交等同于民间外交，认为这只是公民的事情，而没有意识到公共外交主体依旧是政府，那么就会出现很大偏差。我们的外交官们或许就会忽略互联网这个非常有价值的公共外交平台。笔者认为，中国外交官也可以活跃在驻在国社交媒体上，以及时互动的方式，以平易近人的姿态，以丰富有趣的内容，介绍中国的经验，传递中国的梦想，提高中国的形象。(作者是中南财经政法大学教授)
（责任编辑：武晓娟）
