“文者，贯道之器也。” 对公共部门来说，公文是一张“脸面”，折射出工作水平和责任心。
然而，近日发生的一件事，却令网友大跌眼镜。
11月24日，湖南省长沙县一位市民在网上晒出一份县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》，文件200余字，却有多达7处错别字。
有网友说，这是犯了小学生都不会犯的错。11月25日晚，长沙县卫生健康局发布的情况通报给出了解释，说是因为工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子文档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件所致。
这个解释符合逻辑，但显然不都是电脑软件惹的“祸”。操作电脑的是人，处理公文也应有一套审核把关程序，相关人员不能免责。通报说，目前相关工作人员已被停职调查，对相关责任领导已按程序启动问责，而相关公文也已重新寄送，还将进行举一反三的深刻检讨……如此处理，算是正确的应对姿势，但此事造成的影响却很难消除了。
公文质量问题既是工作作风问题，也是公信力问题。公众的质疑，不仅仅是针对个别工作人员的语言文字水平，更是针对个别部门的工作质量和履职能力。所以说，一份错字连篇的公文，也是对公信力的伤害。
细节之中见态度，责任之中显公信。 针对“一篇短公文错字连篇”的问题，除了对相关人员进行问责，还应查漏补缺，防止类似事件再次发生。到底是工作人员水平问题，还是工作马虎所致，以及相关审核把关机制是不是缺失，都要弄个清清楚楚，这样才能切实提高公文质量，把公文这张“脸面”擦亮。
