近日，一段“老人在药店倒地，药店店员却不扶老人”的监控视频在网络上广泛传播。监控视频显示，安徽宿州萧县一药店内，一名老人在买药时突然倒地抽搐不止，而药店店员并未将其扶起，只是选择报警，期间还在接待其他顾客。老人最终不幸离世，结果令人惋惜。（11月8日 红星新闻）
此事件在网上引发了争议，有网友认为药店店员在老人晕倒期间全然没管还在接待其他顾客，在有监控的场所发生这种事过于冷漠了，应该对该店员追责。
客观来看，药店店员在不具备急救常识的前提下，面对老人晕倒在地的情况选择不扶是正确理性的做法。四川大学华西医院急诊科主任医师余海放也表示，“能不能将倒地老人扶起要视情况而定，不能简单认为扶起来更合适。”非专业的急救操作反而会对老人造成其他伤害。同时，多名律师也分析认为，药店店员选择报警已尽到帮扶义务，不应再追究其法律责任。
不被法律追责，但站在道德的层面上如何看待药店店员的行为呢？报警是责任与义务，量力而行提供适当的帮助是人情。药店店员在老人晕倒后，立即采取了报警措施，没有做别的帮扶举动。站在药店店员的角度来看，一可能是因为没有急救常识，怕轻举妄动给老人造成二次伤害。二是老人所处的环境没有别的安全隐患，药店店员不必提供外在帮助。虽然说店员在老人晕倒期间未一直陪同在老人身边，还去接待了别的顾客，这种行为缺乏了一些人情味，但是理性思考一下，陪同在老人身边并不能对老人有所帮助，接待其他需要购药的顾客是不是也是一种遇事冷静、尽职尽业的表现呢？
很多人在遇到此类突发情况，往往只会表现得不知所措。忙乱中不仅忘了报警或拨打急救电话，甚至做出一些举动为现场添乱。该店员面对突发情况冷静应对，同时还在工作时间履行工作职责，确保了药店的正常运营。
然而老人子女将视频发布到网上，他们此举的意图是什么，笔者不敢妄下推论。他们失去亲人的遭遇令人同情，但是不经允许将药店店员暴露在舆论场上，给药店店员的工作生活造成不好影响的行为却是值得商榷的。在合法的前提下，每个人都有自主选择的权利，道德绑架会过度干涉他人的自由意志。绑架者常站在道德制高点指责他人，却未必能践行自己所宣扬的道德标准，使公众对其宣扬的道德观念也产生质疑与反感。当道德绑架现象普遍时，不同道德观念的人群易因相互绑架而产生对立，则会影响社会和谐。
罗翔老师在直播中提到：“如果路边有一个老头倒在地上你扶不扶？我觉得我会扶。我很想做一个勇敢的人，但是就是不知道事到临头。我会不会像我想象中那么勇敢。” 曾经的“扶不扶”的犹豫，因近年来“扶人被讹”事件频发，现已逐渐转变为“不敢扶”的坚定。因此，加强法律建设，完善相关法律法规，为善行提供坚实的法律保障是提高社会人情味的必要手段。只有让讹诈者受到应有的惩罚，才能消除公众的顾虑和担忧，让善行成为每个人的自觉选择。
帮扶老人需量力而行，有所保留也不必抨击。理解并尊重那些“不敢扶”的人，他们并不都是缺乏爱心和同情心。温以待人，才能被世界温柔以待。
