夫妻在购买的商品中放入虫子、头发等异物，以在网上曝光或投诉相要挟，先后向17家电商企业敲诈勒索206次终获刑；行业“内鬼”捏造不实负面信息后借助舆情推手、“网络水军”推波助澜，逼迫企业有偿删帖，被判敲诈勒索罪；利用“网络水军”发布、互评、点赞虚假负面文章诋毁竞争对手，以不正当竞争手段获得市场竞争优势，因损害商业信誉、商品声誉罪获刑……7月28日，最高人民检察院发布检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益典型案例，传递依法严惩网络暴力伤企犯罪强烈信号。
较之“按键伤人”，公众对“按键伤企”的感知程度相对较低，但针对企业的网络暴力同样值得重视。如上述案例提到的一些不法分子利用网络公众平台制造、传播涉企谣言，对企业实施敲诈勒索、损害商业信誉等犯罪，侵害企业合法权益的同时，也会对网友产生误导，扰乱网络空间公共秩序。而且，企业好经济才会好，居民有就业、政府有税收、金融有依托、社会有保障，严惩网暴“按键伤企”犯罪，是优化营商网络环境，让企业安心搞经营、放心谋发展的题中应有之义。若网络暴力让企业疲于应对，何谈一心一意谋发展？长远来看，依法严惩以网暴企业牟取非法利益的不法分子，是在为经济社会发展保驾护航，事关者众。
无奈的地方在于，和“按键伤人”一样，企业在应对网暴时，也会面临侵权成本低、维权成本高的困境。俗话说，造谣一张嘴，辟谣跑断腿，加之“网络水军”、算法推荐的影响，虚假信息传播范围更广、速度更快，危害更甚从前，源头治理也就格外重要。将于今年8月1日起施行的《网络暴力信息治理规定》对网络暴力信息预防预警提出了明确要求，规定网络信息服务提供者应加强对网络暴力信息的识别监测，对异常账号及时采取真实身份信息动态核验、弹窗提示、违规警示、限制流量等措施，向用户提供网络暴力信息快捷取证等功能，对降低网暴影响及维权难度至关重要。典型案例中，检察机关通过开展自行补充侦查，夯实案件证据，对网暴伤企者依法予以惩处，也释放了严惩网暴“按键伤企”犯罪的态度与坚定决心。
回顾近年来的涉企网络舆情，一些企业深陷负面舆论是由于自身的不当行为，网友可以正常开展网络批评、监督；但也有颇多企业是被不法分子“抹黑”，甚至无辜躺枪的。有企业家感慨“舆论环境不友好”，一些商业议题的政治化，网络表达中的非理性情绪偏向等，都对企业发展构成了严峻考验。这一方面提示，企业不仅要行得正、坐得端，还要不断提高风险管理能力和维权意识；另一方面，所谓网暴是要形成一定规模的，虚假信息发布者为了非法利益带头生事，跟着打棍子、扣帽子的网友又是出于何种动机，值得深究。
换言之，“按键伤企”绝不仅仅是法律问题，还要从社会心理等方面开展综合治理。
