家政服务业转向“员工制”乃大势所趋

2024年01月15日 15:15   来源:中国经济网   

  新闻背景:

  近日,国家发展改革委等六部门联合印发《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),提出要把员工制企业转型作为家政行业未来发展的重要方向。

  找个好家政为什么那么难?

  长期以来,家政服务业的主要模式是“中介制”——家政公司只是“中间人”,与服务提供者不构成劳动关系。这种模式看似灵活,但存在缺陷:首先,家政服务不是“伺候人”那么简单,需要从业者具备一定的知识和技能,但由于人员流动频繁,系统的职业培训往往难以开展;其次,风险管理殊为不易,家政服务具有特殊性,服务场景相对封闭,信任成本比较高。【详细

  多种因素下,家政服务业发展长期跳不出“小、散、乱”的怪圈,相关机构良莠不齐,服务质量、收费标准等不统一,一些家政从业者的合法权益有时还得不到保障。【详细

  推行员工制是行业改革关键举措之一

  从行业长远发展来看,实现员工制转型后,家政服务人员将从“灵活就业”变为“稳定就业”,执业更加体面,职业身份认同感和归属感会进一步提升。随着行业黏性的显著增强,会吸引包括年轻人在内的多层次人员加入家政服务业,有助于提升家政服务品质,促进行业可持续发展。【详细

  值得注意的是,虽然家政服务业转向员工制的优势很明显,但理想与现实总存在些许落差,其中转型成本是一大挑战。试想,若家政服务价格由此被抬高,消费者未必会买账。如果从业者的接单量不够稳定,他们也可能不太愿意成为正式员工。【详细

  鼓励探索创新 把“难而正确”的事情做好

  作为家政服务业发展的新模式,我国的员工制家政企业当前尚处于起步阶段,需要各地积极鼓励探索和创新,并加强相关的保障措施。令人欣喜的是,为促进家政服务业向员工制转型,《指导意见》提出了发挥财政引导作用、加强符合家政行业特点的员工住房保障、优化完善保险制度等有力举措。【详细

  家政服务业是朝阳行业,也是爱心工程、民心工程,未来大有可为。据统计,2022年中国家政服务业已步入万亿级市场,企业数量超过100万家,从业人员约3800万人。家政行业扩容,服务也需要提质升级,正如一位专家所说,促进家政服务业向员工制转型,虽然道阻且长,但已是大势所趋。【详细

  (以上综合经济日报、南方日报、南方网)

  V视角:

  @用户7710:找个好阿姨比找个好对象还难。

  @痴汉臉馬鹿w:我妈就是从事家政的,她勤勤恳恳干活,但老板还经常拖欠工资。

  @端木Rachel:家政工作很辛苦啊!

  @其石_46193S:现在家政需求很大,应该推动这个行业规范化、标准化发展。

  @胖轮胎:家政服务业转向员工制后,从业者有了劳动合同的保护,更有尊严。

  中国经济网编后语:

  家政服务和民生福祉息息相关。目前,母婴照护、居家护理等家政服务需求旺盛,但是有效供给却严重不足,甚至不少人都经历过家政服务不规范、从业者漫天要价等“糟心事”。《指导意见》的出台,理顺了行业发展路径,将更好地引导家政服务业朝着规范化、职业化的方向发展。我们也期待不久的将来,找个“好阿姨”不再是难事。

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(责任编辑:武晓娟)

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家政服务业转向“员工制”乃大势所趋

2024-01-15 15:15 来源:中国经济网
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