近日，国家旅游局等三部委联合发文，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，将导游小费合法化，激励导游提供更优质服务。但没明确支付小费标准。
【疑问一】游客愿意掏这笔钱吗？
中国经济网网友 苗凤军
从现实情况看，导游很辛苦，他们的工资应该有保障。主管部门应该通过出台相关的文件，让旅游走向良性的轨道。但将小费也纳入导游人员工资的一部分，这看似维护了导游利益，可对于游客来说，他们愿意掏这笔钱吗？如果游客不愿意掏，导游会不会通过其他途径来保障自己的利益呢？导游以强行购物的方式来获得自己利益的事情会不会一直持续下去呢？
【疑问二】导游会有新的“脾气”吗？
中国经济网网友 乔木
导游小费合法化以后，导游们会有出新的“脾气”吗？有一种情况或许将会出现：我带你们出来旅游，你们就理所应当地付给我小费，而且不付或者付少了，我还不可能高兴。而一旦我心情不好了，就可以在服务上打点折扣，在行程上设置点障碍，或者故意弄点让游客感觉恶心的“幺蛾子”，变相地逼迫你们给我小费。如此，导游与游客之间的矛盾必将日益加深。
【疑问三】小费到底是多少合适呢？
中国经济网网友 杨兰
“导游小费制”新规缺乏明确的支付标准。尽管新规中明确地给予“导游小费”正当的“身份”与依据，但只有表态，没有标准，无疑是“纸上谈兵”。究竟支付标准如何？采取何种支付方式？支付的上限有多高或下限有多低？种种关键信息的语焉不详，极有可能在导游和游客之间造成曲解与误读。
【疑问四】此建议符合国情吗？
中国经济网网友 张全林
“导游小费制”是否符合国情值得质疑。据资料显示，2012年携程旅行社曾试行国内游小费制，推出数百条产品提示游客付导游小费，并公布小费指导价，而游客实际支付小费最高比例也就两三成，大部分游客并不习惯付小费，使此项举措无疾而终。国人的思维取向，就是“谈好价，一手交钱一手交货”，没那么多的弯弯绕儿。 本文内容来源于时评作者向中国经济网评论理论频道的投稿，征稿邮箱：cepl#ce.cn（#改为@）。
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（责任编辑：年巍）
