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破除客诉“黑箱”,不能“以罚代管”
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事件发酵之后,涉事快递公司发布官方回应称,网点在接到客户撤销寄件需求后,向当事快递员传导了错误信息,网点客服称“去咨询,就会变工单下来,对快递员有处罚”“进线就算投诉”等均不属实。公司业务已对涉事快递员批评教育,调离原有服务区域,对企业省区负责人、涉事网点及相关客服作出处罚整改。
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越来越多人不接陌生电话,别怪用户“不礼貌”
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近日,“越来越多人不接陌生电话”相关话题登上热搜。相关调研显示,2025年全国手机用户平均每日漏接陌生来电比例为68%,25岁至40岁群体更是高达76%。十通陌生电话,能接起来的不到两三通。不少网友自嘲:手机一响,第一反应不是“喂”,而是“挂”。
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年轻人开始流行“喝大水”了?
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最近,“弱者喝饮料,强者喝大水”的一套“大水理论”在网络上走红。一批年轻人开始放弃奶茶、咖啡,人手抱着一瓶1.5L的瓶装水并以此为荣。这背后藏着当下年轻人怎样的生活观念?该如何看待“大水理论”网络热梗?网友各抒己见。
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健身器材躺荒郊,民生工程不能“建完了事”
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近些年,乡村体育设施建设持续推进,一套套健身器材进村落地,丰富村民休闲健身选择,是补齐农村公共服务短板的重要举措。然而,仅把器材数量、安装点位当成考核清单,按任务推进,按期完成投放,看上去台账漂亮、数据达标,却忽视了是否在实际生活中起到了效果。
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别让倒放电单车掀翻公共文明
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将车辆倒扣,危害是实实在在的:破坏市容秩序;车辆外壳、线路、刹车容易受损;倒扣车辆挤占通行空间,极易绊倒行人,埋下安全隐患;网友玩梗倒扣车辆后扬长而去,留下“一地鸡毛”,由于增加了企业运维成本,也导致市民用车成本增高。更重要的是,共享电单车属于企业财产,人为倒置也有可能导致车辆损毁,触碰法律红线。
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“布洛芬按粒卖”是医疗便民的暖心样本
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10月12日,有网友分享在广东深圳宝安机场按粒购买布洛芬的经历,引发广泛关注。旅客出行途中未备止痛药,在便利店工作人员指引下前往航站楼医疗急救站求助。考虑到布洛芬整盒24粒售价近40元,旅客应急使用往往只需少量,整盒购买极易造成药品浪费,站点推出药品拆零销售服务。工作人员核实用药史与用药禁忌后,建议旅客购买1粒布洛芬,收费2元。据了解,航站楼医疗急救站点...
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炸串摊主被差评后轻生,谁放大了言语之重
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近日,四川宜宾高县一女摊主被顾客差评后跳河轻生,引发关注。据中国新闻周刊报道,这位顾客在多个平台上发布差评,“避雷某某铜锅洋芋,老板娘玩不起,嫌菜堆高了就不给加土豆。”随后,在相关贴文评论区出现了大量针对摊主的差评。摊主胡女士也曾在评论区回应,称给到顾客的两份炸菜份量对得起良心。10月13日,宜宾高县庆符镇政府工作人员回应称,此事警方正在调查,镇政...
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