家里手机信号不好，有些市民便网购手机信号放大器，安装在自家附近，以增强手机信号。近日，福州市无线管理局查处了两起私自安装手机信号放大器的案例，而从去年至今，该局已查获12起此类案例。（4月26日《海峡都市报》）
手机的普及提高了公众的生活与工作质量，人们享受着高度发达的通讯带来的方便与快捷，然而，也有让人超级郁闷的地方，一个不争的事实是，一些住在高层楼房的用户时常因信号不好，通讯时断时续，甚至电话无法打通，用户的焦虑、尴尬可想而知。
有需求就有市场，据说安装了手机信号放大器，即可消除信号不强的问题，于是乎便有人开始网购，然而，利与弊从来都是一对孪生儿，自家安装了信号放大器，自己虽方便了，却在无形之中妨碍了其他人的通讯自由，干扰了周边邻居的正常通信。此类行为实则上已经触犯了无线电管理方面的相关规定，而某些用户并不知情，更让人忧虑的是，由于安装的手机信号放大器属于劣质三无产品，高强的辐射，对用户的身体健康造成了不小的危害。
显然，私自安装手机信号放大器属于典型的损人不利己，通讯成本比别人高，身体还受到影响，其实也是受害者。那么，谁该汗颜并且承担应有的责任呢？毫无疑问，是那些一味追求利润而不作为的运营商。高层建筑上的用户通讯不畅由来已久，运营商们可谓心知肚明，就是佯装不知，用户迫不得已出此下策，可惜这种无声的抗议打动不了运营商，形成了事实上的售后服务“盲区”。
从根本上解决这一问题，对症下药是关键。对手机信号放大器一类的三无产品，监管部门必须切实负起责任来，通过明察暗访，一律予以没收与取缔，彻底阻断网购市场。而更主要的恐怕还是运营商们，只要心系用户，对高层住宅区域逐个进行排查摸底，并且采取必要的跟进措施，解决用户信号差的问题其实并不难，虽然运营商的成本上升了，但获得的市场认可，这种加分是拿钱也买不来的。
（责任编辑：周姗姗）
