工会工作如何定位？其着眼点、落脚点和发力点在哪里？这些并不是每一个工会干部都明白的。对此，北京市怀柔区总工会党组书记、工会主席付宝兰给予了高度概括：“从事工会工作的干部职工都要转变意识，我们工作的性质不再是管理，更不是领导，而是服务。”（2月5日《工人日报》）
报道介绍付宝兰带领怀柔区总工会干部，长期坚持走基层，转作风，与职工群众面对面，从工资集体协商到困难职工帮扶，从工会组建到女职工权益保护，从职工法律服务到职工素质教育，做了大量具体细致工作。付宝兰“把自己的全部精力投入到了为职工服务中”。付宝兰的言行的确体现了——她不是管理者，不是领导者，只是一个围着工人团团转的服务员。地方总工会的干部能够如此，那么，企事单位的工会干部岂不是更该这样做？
然而遗憾得很，现实中，一些企业工会干部却热衷于行政管理，疲于替老板当通讯员和宣传员，一天到晚为出勤考核、生产监督、指标稽查等事务操心劳神。当然，工会干部这么做并不错，于企业生产经营不无好处，肯定能够得到老板的赏识和赞许。不过，他们忘却了自己的职责，工会干部工作好坏优劣，并非取决于老板的藏否，关键要看职工群众能否认可。
前些日，笔者在某中型合资企业采访时，就碰到了一庄颇具黑色幽默的事情。该企业工会换届改选，主席在工作总结中列举了大量的从事行政管理方面的成绩，数字具体，事例生动，公司董事长、总经理当场大加赞扬。在紧接着的工会改选中，该主席却被绝对多数的反对票淘汰出局。这看似意外，实则必然。该企业将数十名正式职工违规转制为劳务派遣工，工会装聋做哑；30%员工薪酬低于最低工资标准，工会熟视无睹；两名退休职工病重住院至去世，工会从未探视……如此工会主席、如此工会组织，不关心职工痛痒，不为职工代言服务，不维护职工合法权益，职工抛弃它，当属应该和必然。
这是个很好的警示和教训，值得各级工会干部记取。工会干部不是领导，不是管理者，其职责是当好服务员。其服务对象，不是老板，而是职工群众。两者关系一旦错位，那就违背了“组织起来、切实维权”的工会工作方针，难免被职工群众抛弃。
（责任编辑：周姗姗）
