据华商报报道，近日，一名从事花卉生意的逝者亲属发现，西安市殡仪馆在告别仪式上的花卉和布置，与前一名逝者完全相同，仅仅更换了灵柩及照片。但在结算单上，却有“花艺鲜花布置”这一项收费，价格高达12800元。
逝者已去，殡仪馆提供鲜花布置、烘托气氛，让亲属可以寄托哀思，是正常的服务内容，照章收费并无不可。可明细表上的这些花不是什么名贵品种，何至于一进殡仪馆就身价倍增？如此低廉的成本、正常的布置还反复使用，却收取高额费用，简直是拿消费者当冤大头。
更令人气愤的是，一名工作人员对此解释，告别厅里的花卉就是重复使用，为的是避免浪费。花是节约了，亲属的钱可没节约。打着环保的旗号欺瞒亲属，一份花挣几家钱，算盘打得真是精。在殡葬花束布置上重复高收费，显然是在算计家属，虽是“明码标价”，无异于明着赚黑钱。
殡葬服务带有公益属性，市场化应有度，商业化要有序。据报道，该殡仪馆负责人表示：“花卉的价格执行的都是市场调节价，而且有物价部门的批复”。市场监管部门确实该出来表个态：商家在如此高的利润下，“重复”利用布景，擅自以旧充新，算不算殡葬市场乱象，是否涉嫌侵犯消费者知情权选择权，该不该受到处理？服务不规范，收费没规矩，趁逝者亲属悲痛之际瞒天过海，既加重家庭经济负担，更践踏公序良俗。
逝者亲属面对亲人离世的痛苦，对很多项目无力分辨，大多不会讨价还价或一一核对；面对种种所谓的“规矩”，囿于孝心和风俗，往往只好听任安排，交钱买心安。有必要对当地的殡仪馆进行一次排查整治，看看这样的“节约”行为到底是个别现象还是普遍套路。殡葬服务是民生需求，从业者应该带着关怀和温度，而不是趁机捞一把、再捞一把。
