打开购物软件或刷到直播带货,“专利认证”四个字总能瞬间抓住眼球。不少商家把专利号当金字招牌,一些产品打着“专利加持”的旗号宣称神奇功效。今年以来,新京报刊发的多期《消费质量报告》均揭示出,儿童叶黄素、蛋壳膜氨糖、儿童化妆品等多个产品的销售过程中,存在利用“专利认证”为宣传噱头的现象,部分产品还利用与核心功效无关的专利“撑门面”。
这些专利要么是无关痛痒的工艺类技术,要么是早已失效的“僵尸专利”,和产品宣称的护眼、护关节、改善腺样体面容等核心功效毫无关联。
商家玩的这套“专利忽悠术”,本质上是精准拿捏了消费者的信任心理。在大众认知里,专利意味着技术突破和权威认可,带着“专利”标签的产品,自然更容易让人放下戒心。于是商家钻了空子,把提取工艺、生产方法这类和使用效果无关的专利拿出来撑门面,甚至伪造专利、使用失效专利,用看似专业的认证掩盖产品功效不足的真相。这种行为不仅违背商业诚信,更违反了反不正当竞争法和广告法,本质上就是虚假宣传。
更值得警惕的是,这类忽悠往往瞄准了最脆弱的消费群体。儿童叶黄素针对焦虑的家长、婴童舒鼻膏锁定育儿家庭、蛋壳膜氨糖面向关注健康的中老年人,商家利用消费者的关切和信息差,把普通产品包装成“神器”。家长们为了孩子的视力、健康甘愿花高价,却不知买到的只是贴着专利标签的普通商品,有些儿童产品长期使用还可能对孩子健康产生不良影响,可谓得不偿失。
乱象丛生的背后,是监管难度与消费者辨别能力的双重短板。专利信息查询需要专业渠道,普通消费者很难核实专利真伪和实际用途,这给了商家可乘之机。虽然市场监管部门会查处虚假宣传行为,但面对海量网络商品,监管难免存在盲区,难以做到实时全覆盖。
要破解“专利忽悠”困局,需要多方合力。监管部门应加大对网络平台的巡查力度,推动专利信息公开透明化,让虚假宣传无处遁形;电商平台要履行审核责任,对标注“专利认证”的产品进行严格核查,不让平台成为忽悠消费者的帮凶;而消费者也得学会“较真”,遇到宣称专利的产品,不妨到国家知识产权局官网查一查专利号、专利类型和有效期,别被“专利”二字唬住。
专利本是保护创新的利器,却被部分商家当成误导消费的工具,这不仅损害了消费者权益,也违背了专利制度的初衷。只有让“专利认证”回归其技术属性,让虚假宣传者付出代价,才能让消费者在购物时真正放心,让市场竞争回归公平公正的轨道。