预售、满减，精打细算掐点领券；短信、社交网络，优惠“爆仓”不胜其扰……今年的“双11”购物节已经打响，兴奋地买预售、加购物车的你，是否也多了不少烦恼？一不留神就被虚假低价忽悠，买一件商品要集齐五六种优惠券，优惠短信轰炸手机被塞满促销信息……狂欢的购物节为何让人忧？（11月6日《南昌晚报》）
正是“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”。近些年，我国“网购”用户规模不断上升，尤其随着各大电商平台“造节热”时代的来临，网络购物俨然成为了民众消费的“首选”，而作为其中最具代表意义的“双11购物狂欢节”也悄然迎来了完美十周年。有道是“人在江湖飘，早晚挨一刀”，可能广大网民战战兢兢的躲过了“618年中大促”、完美错过了各类节日特卖，但“双11购物狂欢”却始终是萦绕在心间的那抹“白月光”。琳琅满目的商品、降至最低的价格，尽管面对各类特卖噱头和促销信息也心存疑惑，但对于“种草”了一年之久、只待“拔草”之日的“剁手党”而言，守着这满眼满屏的“胭脂花红”，宁可付尾款时“笑的心痛”也要预售期间“醉卧花丛”。
实际上，历史总是惊人的相似。并非今年的“双11”阵仗不小，而是历年的“特卖狂欢”排场都甚是盛大；也并非只有今年的“双11”是个“天坑”，而是往年的各类购物节都是满级的“套路操作”。所谓“剁手一时爽，收货想撞墙”，每次“狂欢”过后，汹涌而至的一定是各类投诉、曝光和不胜枚举的维权案例。因此，透过繁荣表象深究实质，我们则必须清醒地看到，与发展迅猛、参与使用人数与日俱增、网络交易金额节节攀升“共存”的，便是“促销狂欢”“特卖疯抢”背后的现实问题：各类网购平台鱼龙混杂、商品质量良莠不齐、卖家以好充次；低价诱惑、高额奖品恶意诱导、虚假广告等网购陷阱更是层出不穷。有报道统计，从近年来国内电商推出的“双11”“双12”等促销活动情况来看，部分网络经营者借此进行价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为屡见不鲜；同时，网站售后服务不完善、消费者“付款易、维权难”、交易安全性得不到保障等等的诸多问题，也成了目前网络消费的“沉疴痼疾”。而正是由于“特卖狂欢”成为了商家“套路”网络消费者的“遮羞布”，才使得这些“网购”的“沉疴痼疾”难以根治。
今年6月份国家市场监督管理总局明确指出：网络交易平台不得因促销降低商品质量，借机以次充好，以假充真；经营者要自觉遵守促销信息规范，不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示，不得发布虚假广告，不得先涨价再打折，不得虚报特价揽客，实施有价无货的欺诈行为；禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。综上所述，无疑是将“达摩利斯之剑”高悬于“电商造节”之上，未雨绸缪，形成震慑。
然而，要彻底涤荡网络消费环境，进一步夯实诚信消费土壤，切实保障消费者的自身权益，依旧是一场“持久之战”，在这场“战役”中，不仅需要工商、质监、消协等部门联合协作，更需要从制度条例上筑就坚实壁垒，持续发力，久久为功。未来，在政策落实、措施有力、监管到位、舆论引领等各方面的保障越发完善的大趋势下，我们期待着“购物狂欢节”终有一天不再是电商平台“套路促销”的“华丽包装”，而是真正成为属于消费者的“超级福利日”。
（责任编辑：李焱）
