2月21日正月初六,铁路迎来春运返程高峰,单日旅客发送量创历史新高,全国铁路发送旅客1211.8万人次,同比增加115.2万人次,增长10.5%。这一数据也表明,今年春运即将进入尾声,所有人都带着思念和期盼,离开家乡,返回岗位。
春运,每年都要经历一次这样的迁徒,它把人送来又送走,有甜蜜,也有酸楚。然而,看似年复一年的春运,出行体验却悄然发生变化。购票更加方便,环境更加整洁、安全更有保障,文明出行的自觉性也更高。特别是共享理念的深入、科技产品的投入,服务流程的优化让原本显得拥堵的春运之路变得越发顺畅、便捷且充满温馨、欢乐的情调,逐渐满足了广大民众从“走得了”到“走得好”的需求。
文明,让出行更加愉悦。以前,说到环境脏乱差,火车站、汽车站必定名列前茅。因为客流量大,生活配套少,运能又无法满足出行量,旅客在候车室、车站广场吃喝拉撒成为春运的一个景观。特别是带孩子出行的旅客,情急之下也就随地处理。如此这般,这些交通枢纽地段环境怎能好的起来。如今,随着铁路、公路运能提升,特别是动车组、高铁的开行,春运也就逐渐脱离了原来的印象。特别是今年“厕所革命”后,车站的厕所有了“星级”酒店的感觉。于是,干净的环境和国人日益增长的文明素质相辅相成,让文明出行成为一种每个旅人自觉的行为,也让春运出行更加愉悦。
服务,让爱不断传递。今年交通运输部门与相关部门联手,在细化、优化服务上又有新尝试、新进步,比如列车上订购具有当地特色的外卖、铁路与共享汽车的联手、刷脸进站让进站更加便捷,列车上的春晚……种种服务的升级,让春运中的出行者们感受到运输部门深深的关爱。不仅如此,当列车上出现突发疾病的患者时,人们不再蜂拥而上看热闹,而是站在远处为患者祈福,给他留出充足的空间呼吸。车上的从医者更是第一时间赶来,用行为把爱传递,让每一位旅客心中充满阳光。车站、公路、医院联合开辟出的绿色通道,公路上纷纷让行的司机们,更显现出了国人们对于生命的敬畏。
春运,是对交通运输服务的一次集中检阅,春运里的变化更是社会文明进步的一个缩影。总结春运里的经验、找寻存在的不足,扬长避短、再接再厉,用文明为春运划上一个句号,也用文明作为来年奋斗的起点。如此,让春运中文明的行为有力助推社会文明水准的提升,让被动的宣教和口号,转变为主动的潜在意识,让每一个人自觉做文明行为的传播者和监督者。
迈入新时代,国人的行为也理所应当的迈入新的层次。在信息横流的今天,什么是对的,是什么错的,什么是文明的,什么是道德缺失的,每个人心中都有一杆秤。所以,让我们携手共进,以春运之后为起点,让文明成为国人的新的标签。
(责任编辑:李焱)