党的十九大报告旗帜鲜明地提出“坚持以人民为中心”。管理者当时时检视自己的为民情怀，把党和政府的暖心政策执行好、落实好
“人生七十古来稀”，高寿本是件高兴的事，可当江西九江柴桑区江洲镇9号村3名70岁以上的老人去领高龄补贴时，却突然发现自己“被死亡”了。对此，工作人员表示：因年龄大了，猜的，会调查事情原因并立即纠正错误，但需要老人配合交下材料。
很难想象，关乎老人的生死大事，工作人员竟然靠“猜”了事；见到活人不仅不立即纠正错误，竟还需要“配合交下材料”，其工作态度之蛮横粗暴、工作作风之浮皮潦草可见一斑。
在现实生活中，这样的奇闻怪事并不鲜见：让申请助学金或困难补助的贫困生公开演讲，当众诉苦、互相比穷；让行动不便的残疾人怀抱材料、四处奔波，只为领取并不丰厚的残疾人补助金……这些面对弱势群体、却很不近人情的举措，表面上看是某些单位及其管理者工作作风不实，深层次的原因则是相关管理者群众观念和群众感情淡漠的体现，甚至缺乏最基本的恻隐之心。
高龄补贴、贫困生补助、残疾人补助，都是党委政府依法为一些特殊群体提供的社会福利，目的是为了提高这些群众的生活水平和生活质量。这既是公共服务的一种，也是社会保障的职责所在。前些年，在有些领域的确出现过一些虚报冒领的现象，正因如此，有关部门才制定了一整套评价、登记、公示制度以堵住漏洞。然而，政策的出发点是好的，可执行方式却值得商榷。这些福利补助并非是政府部门或者工作人员的施舍，老人、残疾人、贫困生等弱势群体理应享有在保持尊严的同时接受救助的权利，政府部门及其工作人员也应当为他们提供相应的服务，在公平公正的基础上，既维护他们的合法权利，同时也要保护他们的人格和尊严。
福利补助的确需要从严把关。政府部门应完善制度流程，要求工作人员进行扎实细致的调查走访，不把决定的权力下放给有限的一两名工作人员，依托信息公开和大数据等信息技术，尽可能地杜绝舞弊作假。
党的十九大报告旗帜鲜明地提出“坚持以人民为中心”，这是一切政策的出发点和落脚点。管理者当时时检视自己的为民情怀，在保障受助者人格和尊严的前提下，把党和政府的暖心政策执行好、落实好。
（责任编辑：臧梦雅）
