勿以过度恶意揣测“吃瓜医生”

2017年08月24日 10:23   来源:东方网   张翼

  病人还在手术台上拔牙,镇安县医院口腔门诊诊室几名医护人员便聚拢在手术台旁吃起了西瓜。这一幕引发网友议论,镇安县卫计局要求严查。8月19日,镇安县医院做出决定:对涉事科室和个人进行全院通报批评,责令分管院长在班子会议上作出深刻检查(8月24日《华商报》)。

  说事拉理,要从立面上走,综合微博爆料和医院回复,大体可以确定的事实链条是:在该医院口腔科下班后,有大夫加班给孩子拔乳牙,其他同事聚拢在手术台旁吃院领导慰问送的西瓜。其间的争议焦点有两点,作为“病人”家长觉得这是无视病人痛苦感受的行为,是没把病人当成自己的亲人,否则不会是这副说说笑笑、肆无忌惮、旁若无人的模样;其次,提出了一点科学性的质疑,在“西瓜残液四处飞溅”的环境中是否算“无菌操作”?

  这事儿肯定不合适,但不合适的程度是否就到了微博中所描绘的那样严重地步,需要理性考量。彼此生活世界的隔膜,会让人们对同一事件的看法和体会完全不同,这在医生和患者及其家属之间体现得非常明显。作家六六在《心术》中就曾经就此换位提出过一个论断,手术台旁,更应该是“团结、紧张,严肃、活泼”的,不可能只有一种情绪氛围,那样反而不利于患者情绪的释放和大夫工作过程的精度。手术或医疗过程里到底应该是怎样的气氛,其实并没有一定之规,尤其是工作性质本身一直高度紧张的医护人员来说,轻松愉悦的氛围,反而会更有利于其治病救人,这在专业领域内并不成问题。但其正面信息是否能够为患者和家属接收到,就两说了。按照流行的感同身受认知,医生也只有苦着脸、表情凝重、屏气凝神才能体现对患者的一颗“仁心”,这种认知显然是有偏颇的。

  回到具体事件中,县医院下午六时许已经下班,也许是正常的,尤其是口腔科,只要是门诊而非急诊科,一般情况下不会有夜班,说是加班,也并非虚言。那么,加班给患者拔牙,就应该收获感动,而不是被挑刺。家长在微博中并没有对拔牙大夫说一句不好听的,而是对其他吃瓜医生有意见,意见显然因为亲情而被放大了,吃西瓜不可能产生“汁液飞溅”、“淅淅沥沥”那样的声效,但给家长造成的观感是不适的,这种未被尊重、未能收获患者应有的尊严的不适感,可能要远大于所谓“无菌操作”的想象。吃口瓜,聊个天,就会给拔牙手术带来细菌?

  一家县医院的口腔科,能有多大点地儿?大夫们忙活了一整天,在下班后聚在窄窄的办公室里吃几块西瓜解解渴,实在说不上太出格的事,医患关系本来就因为彼此理解不充分、宽容心不够而僵硬得厉害,在这样的小事上,就不要执着了。

(责任编辑:范戴芫)

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