技术的发展极大便利了人们的生活，将人们从简单重复的劳动中解放出来，从原本的事必躬亲变成如今有了技术替身来代劳。但技术的便利也有其两面性，如何用好这柄双刃剑，真正地扬长避短，还需要更精细的规则设置与管理监督去应对
下午6点多，几个朋友商量着一起去吃晚饭。吃什么呢？
“附近有家云南菜馆挺火的，要不去试试？”一个朋友推荐。
“好是好，可是这会儿正是饭点，估计已经开始排长队了吧？”一想到要排队，我的食欲就减了一半。
“那怕啥？我有‘排队神器’！能提前帮咱排上队！”说话间朋友掏出手机，点开微信，找到一个关于排队的微信公众账号，点击进入账号上的“附近餐厅”，附近一些餐厅的排队情况一目了然。
“看，你说的云南菜馆已经排了20多位了！”
“毫无压力！”朋友点进排队界面，输入就餐人数，远程取号成功。界面下方的等位情况清晰显示：等待桌数为23桌。
从出发地到餐厅步行大概20分钟，我们几个一路聊天一路闲逛，到餐厅时，前面只剩一个排位，很快就轮到了我们。
大家一边吃，一边感慨：移动互联时代，技术真是改变了我们的生活。就拿这款餐厅“排队神器”来说，可谓多赢。用餐者通过手机排队、点菜，节省了排队和就餐的时间成本。餐厅则有效引导了客流，同时也因为消费者用餐时间的缩短而提高了翻台率。这一平台的开发公司通过聚集人气，能吸引更多广告商，另外还能通过获取的排队大数据，为其他增值服务提供支撑。
技术的发展极大便利了人们的生活，将人们从简单重复的劳动中解放出来，从原本的事必躬亲变成如今有了技术替身来代劳。其实，类似的手机排队应用不只在餐饮领域出现，在浙江、广东、海南等地的一些医院，也比比皆是。只要用手机下载相应软件，患者就能便利地预约门诊普通号、专家号，查报告单，再也不用在医院排长队了。
不过技术的便利也有其两面性，这样的排队应用会不会被嗅觉敏锐的“黄牛”们看中，再用手机排起新的网络长队？对于餐厅这样的完全竞争领域还好，诸如医院之类的公共服务领域又该如何应对？如何用好技术进步的双刃剑，真正地扬长避短，看来还需要更精细的规则设置与管理监督去应对。
（责任编辑：武晓娟）
