13日,许多媒体报道了一则“空姐用正在充电的iPhone5打电话而遭电击身亡”的新闻。7月13日凌晨2时许,“@M小静1128”发微博称,她23岁的妹妹马爱伦用正在充电的苹果手机接电话时被电击致死。希望苹果公司能有一个说法!也希望每位朋友切记不要充电打电话!”微博中还配发了多张马爱伦生前的照片。随后,空姐网官方微博也进行了转发,称经过核实确有此事,一时间引起网友广泛关注。多家媒体向负责处理此案的新疆昌吉警方证实,法医鉴定马爱伦是触电身亡。但发生事故时,她是否在拨打手机,手机是否在进行充电尚未核实,还在进行调查。
苹果中国今天发表声明称“我们对这一不幸事件深感痛心,对死者家属致以深切慰问。我们将就此事进行彻底调查,并向有关机构提供全力配合。”苹果公司的这一声明表现出了负责任的态度和危机公关的良好意识,希望经过详尽缜密的调查后,苹果公司和公安部门能够尽快还原事情的真相。
这件事之所以引起了广泛的关注,一是因为苹果的iPhone手机在世界范围内有着惊人的销量和占有率,在中国这个快速发展的市场中,也渐有成为“街机”的趋势,因此每当出现与该产品有关的消息,便会引起许多使用者的关注,更何况是一则涉嫌“谋杀”、有关生死的新闻。二是随着市场占有率和销量的提高,许多人用上了最先进、最流行的智能手机,却往往忽视了与我们的日常生活息息相关的安全问题。现在极少有人在拥有了新的电子设备后,会先去仔仔细细的读一遍包装盒内的使用说明和安全须知再使用该设备,而是迫不及待的急于上手把玩,直到某一天设备出现解决不了的故障或问题时,才不得不回头翻看使用说明,这本身就隐含着极大的安全隐患。
当一个每天都拿在手里几乎离不开的物件成为了涉嫌“谋杀”新闻事件的主角,又从来没有看过使用说明和安全须知,再加上对专业领域内的知识了解有限,自然会害怕或担忧自己的生命安全,由此产生的问题便是惊惧之下乱了方寸,要么直指某设备产品质量不过关,应予查禁;要么人云亦云,号召各路亲朋好友“千万不要如何如何”、“一定要如何如何”,倘若再加上一句“转给你爱的那些人,让他们远离伤害!”或是“不转不是XX人”之类绑架性的语言,就会更加热闹。
而不论是调查结果未出炉前的“质量不过关”指责,还是人云亦云的传播一条解决方法,都是因为没有理性的科学态度,而被“电击”了,从某种意义上讲,比之于肉体上真的有电流通过,这种电击更严重也更有问题。
我们暂且不对“用正在充电的手机打电话是否会被电死?”这个问题做技术上的解释,而是只消先看看这则新闻被报道时内容上的差异,便可大致清楚为什么这种人云亦云的传播是有问题的。13日及14日各媒体的报道中,全部称是“空姐使用正在充电的iPhone5手机被电击身亡”,可在15日来自新疆亚心网的报道中则又明确提到,“目前,应家属要求,马爱伦的iPhone4手机由警方保管。马爱伦的家属表示,他们要找相关专业人员进一步证实这部iPhone4手机是否属正品,然后着手追究相关单位和人员责任。”究竟是iPhone5还是iPhone4?抑或是iPhone5的手机用了iPhone4的充电器?连造成事故的对象本身都未搞清楚,谈何之后的技术分析和经验教训?
再从技术上分析,其实早在几年前,国外就已经有类似正在充电中的手机电死人的流言传播,后来变成了中文在微博上流传,针对此事,国内著名科普网站果壳网曾经做过专门的辟谣,从科学的角度说明了这个流言其实并不可信。如果所用的电子设备全部都是原装出品的,经过了严格的出场测试和质量检验,是不会出现如此严重的安全事故的,在正常使用范围内危及生命安全的事故,其因果链一定是相当长且复杂的,导致最终结果的往往是十几个甚至几十个因素或环节一起出现问题,发生的概率极小,而且往往其中的关键是人为的原因。
即便如此,新闻报道后,还是依旧出现了大量的“手机充电时不能打电话”的“提醒”与“忠告”,让我们明确的意识到,如果没有一个理性的科学态度,想要使流言终结并不容易。
理性,意味着要用常识和基本逻辑去推理和判断事物,非理性则与之相反。体现在这件事上,就是如果在调查结果还未有定论之前就一味的去指责某家公司或某件产品质量有问题,便是非理性的;或是在“请发给你关爱的人,不要他们再受伤害!”的绑架下传播“手机充电时不能打电话!”,也是非理性的。倘若如此,不如直接号召大家放弃使用手机,远离一切可能的事故岂不是更加省事省心?
科学,则是在面对此类问题时,要学会寻找科学上的依据,能够据此指导自己的日常生活。比如要知道安全电压、电流的国际国内标准及它们是如何定义的;要清楚如何操作、使用电子设备,使其能够安全、稳定、高效的运行;要明白不幸遇到突发触电事故时,该如何自救和帮助他人;要杜绝使用非原装及山寨货;要在使用设备前仔细阅读使用说明和安全须知等等。
只有具备了理性的科学态度,我们才能最大限度的保证不被两种“电击”的危险临到己身。
(责任编辑:年巍)