继官方微博之后，政务微信正成为政府与网民加强沟通的又一平台。据统计，全国已开通的政务微信总量已经突破1000个。
从电子邮箱到政府网站建设，从官方微博到政务微信，技术的进步使网络问政更加方便，也为加快职能转变、加强公共管理提供了更快速的通道。然而，再好的平台只有被充分利用，才能发挥效用，否则就可能沦为摆设。比如，政务微博如雨后春笋般涌现，但其维护和使用却不尽如人意，有的政务微博“官话连篇”，有的甚至关闭评论功能，还有的因长期不更新而变成“僵尸微博”。统计显示，在政务机构微博中，信息发布数100条以上的不超过40%，500条以上的只占8%。
重形式不重内容、过于追求时尚，是当前网络问政存在的一个问题，以致于有的问政平台建设形式化严重。新的技术平台能够提高效率，但前提是必须要用心经营，才能使其发挥事半功倍的效果。
笔者认为，网络问政要避免成为时尚追随者。只有摈弃政绩思维和功利倾向，网络问政的平台建设才会避免形式化，服务的质量和水平才会得到提高。
（责任编辑：武晓娟）
