把握共识真诚沟通——红网网友盘点2012年度湖南网络问政事件
互联网时代发展至今，网络问政与我们每一个人休戚相关。1月16日红网网友“低温恋人”发了名为《把握共识真诚沟通——红网网友盘点2012年度湖南网络问政事件》的年底盘点帖，列举了一些网络问政事件，尽管如网友说，“在这一年度问政盘点里，并不想以问政事件的罗列编排，来夸大湖南网络问政的精彩，或者单个问政事件的份量”，但一起分享，确实是有助于我们对网络问政的思考。
并且我更认为，在这些问政的细节中，确实蕴含着许多值得珍视的善与诚，这无疑可以转化为继续推进湖南省网络问政的能量，宛如寒冬里温暖你我的一缕阳光。
所谓网络问政中的“善”，我的理解是，即问政主体心存善意，展示出一种建构性姿态。这些问政善意的释放，取决于问政主体之间对“二元对立”思维的彻底抛弃，取决于政府部门以宽容的姿态接纳民意，网民们以建设性视角表达诉求、争取权利。无论是政府，还是网民，都应遵从各自的角色，不该超越关怀他人与建构社会的底线。
确切地说，这一年来湖南省诸多问政事件，尤其是这一盘点的事件，官民互动都是发轫于最初的善意——希望平等协商，消解主体之间的心理隔阂，进而达成某种共识，以维护彼此的权利。于是，每一次网络建言献策活动，每一次网民座谈会，每一次网络问政论坛直播，每一次政府部门回应网民的诉求，诠释着数字化时代中，特有的协商民主、话语平等与尊重。这些问政的善意，应该值得赞许，尽管这是和谐共在的网络世界中所应该有的。
如果对一起网络问政事件进行全程审视，那么“问政善意”即可归入“认知体系”，“问政诚意”则体现在“实践层面”。在此借用《孟子·离娄上》中的一句话——“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”改为“诚之者，政之道”，以明晰网络问政的最终走向，以及问政意义的最终归属。因为不管是政府部门主动回应，还是邀请网民座谈，已迈出了展示“问政诚意”，或者是兑现问政承诺的第一步。
有必要提及的是，所谓“诚之者，政之道”，即以诚信为本。对于政府部门而言，网络问政有始有终的方式有多种，可以解决的应当及时解决，不能解决的也应当有所回馈。一味不加选择地删锁网民帖文，或者使网络问政流于形式，那么只会两伤，最终将是一幅网络民意围猎政府公信力的场景。
最后想说一句，亲爱的网友们，新的一年开始了，也请以善意回应政府问政的诚意，来标记网络问政的高度，及我们所生的这个时代的价值。
（责任编辑：周姗姗）
