听歌追剧、看电子书、用办公软件……如今，数字消费场景日益丰富，需要“买会员”的平台也越来越多。然而媒体调查发现，不少自动续费乱象成为顽疾，让人防不胜防。
自动续费看似方便快捷，实则套路重重。有的未经用户同意便设为默认选项，有的扣费提醒想方设法藏着掖着，有的为关闭服务设下“迷宫式”障碍……总之，开通时“一键直达”，取消时“九曲十八弯”，一旦消费者疏忽遗忘、未能及时操作成功，就会“被动消费”、权益受损。当前，我国数字消费正成为拉动消费增长的重要引擎，用户规模已突破9.58亿人，相关投诉量的快速增长不容忽视。
无论是自动续费，还是免密支付、先用后付，都是为了服务用户、赢得用户，而不是明里暗里薅羊毛。近日，三部门联合发布《互联网平台价格行为规则》，进一步明确要求“规范免密支付、自动续期、自动扣款等服务，更好保护消费者的知情权、选择权”。这就要求强化行政监管和行业自律，主动提请消费者注意，并提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，把是否续费的选择权交还给消费者。
