“鞋子合不合脚,自己穿了才知道。”这句朴实的话语,在民航业“空姐必须穿高跟”规定退场的当下,有了别样的意义。近日,春秋航空自7月7日起推行“女乘务员在执行航班期间穿平底鞋”措施的消息引发关注。根据春秋航空发布的“关于女乘务员值勤期间全程穿着自购平底鞋”的通知,乘务员在整个值勤期(从航前签到至航后讲评结束),将统一穿着符合标准的自购黑色平底鞋。该工作人员表示,此举是为了响应民航局号召,降低因恶劣天气导致的航班颠簸对员工造成伤害的概率,同时也有助于减轻身体负担,体现公司人文关怀。(7月14日 央视网)
中国民用航空局发布的《客舱运行管理》明确,“在飞机滑行开始至飞机到达目的地旅客下机结束,客舱乘务员不应穿高跟鞋。”此次春秋航空这一新规,无疑是对这一规定的回应和深度落实,引起的虽然是小小的改变,却如同一束温暖的光,让民航业尊重劳动者、彰显人文关怀的前行道路更亮。
曾几何时,航企统一要求空姐必须穿高跟鞋,有着美好的初衷,一定程度上能提升女性的气质与形象,让空姐看起来更加优雅端庄,符合大众对于空乘职业的审美期待,也为航空公司塑造专业、精致的品牌形象加分不少。在民航业发展的早期,这样的规定似乎顺理成章,成为行业的一种“标配”认知。然而,空姐穿高跟鞋美丽背后往往隐藏着代价与隐患。从健康角度看,空姐的工作强度本就不小,长时间站立、行走是常态,长期穿着高跟鞋工作,会对脚部、腿部造成极大压力,引发脚痛、腿肿、静脉曲张等一系列健康问题。从安全层面而言,在遇到紧急情况,如飞机颠簸、紧急撤离时,高跟鞋可能会影响行动的敏捷性和稳定性,大大增加安全风险。而且,在地面工作时,如进退场、上下客梯、走廊桥等场景,穿高跟鞋也容易发生摔倒、扭伤等意外。
如今,春秋航空等航司率先打破这一传统,为高跟鞋松绑,就显得意义非凡,是对空姐劳动价值的尊重与认可。空姐的工作不仅仅是展示形象,更重要的是为乘客提供安全、舒适的服务。她们在航班上忙碌奔波,处理各种突发状况,其劳动价值不应被一双高跟鞋所束缚。让她们穿上平底鞋,是承认她们工作的专业性和辛苦,让她们能以更健康、舒适的状态投入到工作中,更好地发挥自身的劳动价值。
这也是民航业以人为本、人文关怀的生动体现。一个行业的发展,不仅要看经济效益,更要看对人的关怀。航司关注到空姐穿高跟鞋带来的健康与安全隐患,主动做出改变,这是将员工的福祉放在重要位置的表现。这种人文关怀不仅能提升员工的归属感和幸福感,还能增强他们对工作的认同感和责任感,进而为乘客提供更优质的服务,形成良性循环。
值得欣喜的是,目前已有不少国内航司都在尝试女乘务员“去高跟鞋化”。比如吉祥航空为乘务员提供高跟鞋和平底鞋自由选择,湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班。这些积极的尝试,让人们看到了行业观念的转变和进步。
航企为空姐高跟鞋松绑,更是为劳动价值松绑。春秋航空等航司的做法,虽看似是服务改变的一小步,实则是行业文明跃进的一大步。希望这一做法能在完善基础上推而广之,成为行业标配,让更多的空姐告别高跟鞋的束缚,轻装上阵。这不仅是对空姐群体的尊重与关爱,更是民航业迈向更加人性化、专业化发展的重要一步。当民航业用实际行动书写以人为本的新篇章,就会让人更加相信,未来的天空将更加温暖、美好。