商务部等7部门日前发布《零售业创新提升工程实施方案》(以下简称《方案》),提出力争到2029年,初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。 《方案》提出要推动零售业向融合型、时尚型、策展型、主题式方向发展,并且提出百货店和购物中心要开展“一店一策”改造,因地制宜丰富消费内容;鼓励商业与科技、艺术、体育等联动,形成特色空间,满足大家个性化的消费需求。这不仅是对零售业的一次全面革新,也是对消费市场的一次扩容升级。
零售是消费的重要组成部分,也是拉动消费的强劲动力。现代零售体系已经超越了传统意义上“买卖场所”的范畴。《方案》中提到的“因地制宜丰富消费内容”,正是这一变革的生动体现。
什么是创新的零售业?在这里,不仅是购物的天堂,也是集运动、娱乐、休闲、文化于一体的综合体验空间。你可以在这里打篮球、玩滑板,享受运动的乐趣;可以带着家人、宠物一同逛吃,享受亲子时光;还能聆听音乐会、观赏展览,沉浸在艺术的海洋中。这样的零售空间,不再是单一的产品展示与销售,而是成为了连接人与生活、人与情感的桥梁,满足了消费者日益增长的个性化、多样化需求。
《方案》强调,要让零售业从场地提供者转变为场景提供者,这一转变意味着零售业的核心功能正在发生深刻变化。过去,零售业主要关注的是商品的销售,而现在,它更多地聚焦于提供服务体验、解决方案乃至生活方式。这种转变,要求零售企业不仅要拥有优质的商品,更要具备创造独特消费体验的能力,通过场景化设计,让消费者在享受购物乐趣的同时感受到品牌的文化内涵和生活态度。这种变化,无疑将带动消费习惯和消费模式进入一个全新的阶段,促使人们在消费过程中追求更多的情感共鸣和精神满足。