新闻背景:
今年冬天,哈尔滨冰雪旅游“杀疯了”,在元旦假期更是被南方游客“包场”。热情好客的本地市民“让景”于客、纷纷承诺:“不下馆子不洗澡,不开破车满街跑,要有游客来问好,还给免费当向导。”
真诚待客 值得点赞
每逢年末,哈尔滨冰雪大世界便会在各大社交平台上刷屏一波,今年也不例外。不过今年冬天,哈尔滨冰雪大世界的第一波出圈源自“退票风波”。此前,由于园区排队时间过长,曾引发部分游客不满。不过紧接着,哈尔滨市文旅局领导赶赴现场督导,哈尔滨冰雪大世界公开致歉,园区连夜整改,这番处理展示了哈尔滨的真诚。
除此之外,当地各部门及时响应,发布各种政策,迎接广大游客。索菲亚大教堂升起的人造月亮、路边上的飞马踏冰、室外建设的温暖驿站等各种意想不到的操作,对游客实在可谓“宠溺”。以至于网友戏称,“哈尔滨好像是一只开屏的孔雀”“哈尔滨——讨好型市格”。【详细】
政民齐心 热“雪”燃冬
尽管在网络上,不少哈尔滨网友都调侃起了自己的家乡,“尔滨,你让我感到陌生”,但在实际行动上,他们却丝毫不含糊。冰雪大世界里,有志愿者为排队的游客送去暖心的姜糖水;机场、商场、各种小摊前那一句句“公主请××”,直接把情绪价值拉满。这些实打实的付出让不少“南方小土豆”直呼,“体验到了被宠上天的感觉”。【详细】
据某旅游平台统计,哈尔滨旅游热度环比暴增300%,成为冬季旅游地中的“扛把子”,随处可见的“小土豆”似乎要占领哈尔滨。“南方小土豆”的到来,为哈尔滨等冬季旅游地的发展带来了机遇。【详细】
服务贴心 冷资源变热经济
中国旅游研究院发布的《中国冰雪旅游发展报告(2023)》指出,中国冰雪旅游实现跨越式发展,2021—2022冰雪季中国冰雪休闲旅游人数为3.44亿人次,冰雪休闲旅游收入4740亿元。在超大规模冰雪旅游消费市场的支撑下,冰雪季的国潮热还将持续下去。【详细】
众所周知,哈尔滨素有“冰城”之美誉,近年来积极做好“冰雪+”文章。同时,哈尔滨已经获得2025年第九届亚冬会举办权。可以说,持续优化文旅环境,不断改善游客预期,不仅塑造了良好形象,还能打造出令人服膺的文旅品牌,吸引更多人到哈尔滨游玩。服务越贴心,游客越走心,共同努力,文旅业定能迎来更大发展。【详细】
(以上综合人民日报、人民网、红网)
V视角:
@会唱歌的猫猫宁:本来在家里看个乐呵,这下有点儿坐不住了,一会儿去中央大街溜达溜达。
@小橙:我在东北白活了二十年,尔滨,是我错付了,真是一点儿也哈不出来!
@Mars_吴:高低要去北方当一回小土豆。
@爱上三毛:“泼天的富贵”终于轮到东北了。
@doer:真好,从淄博到哈尔滨,下一站哪个城市要点亮自己?
中国经济网编后语:
从夏天的淄博,到冬天的哈尔滨,这些城市火热出圈看似偶然,实则是厚积薄发,其背后,蕴含着一个颠扑不破的真理——真诚待客永远是一个地方最硬的招牌。哈尔滨的热情、真诚,体现了这座城市的温度,也催生了“泼天的富贵”。当然,“爆红”实难得,“长红”更不易。接下来,希望哈尔滨能趁热打铁,不断丰富文旅业态,持续提升城市品质,从而吸引游客来了不想走、走了还想来。
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