近日，一张“跪地手术”的图片在漯河朋友圈疯传。图片记录了漯河市中医院手术室的一个真实场景，由于病人手术的位置比较特殊，站着手术位置太高、坐着手术位置又太低，只有双膝跪地才能手术，以至于操刀医生刘世锋跪地40分钟才做完手术。据同事反映，刘世锋身上的感人故事还有很多，比如他曾直接口对口将患者的口中痰吸了出来，此事一度也被传为佳话。（3月18日《大河报》）
这件事已称不上什么新闻。因为近年来，手术室里的相关感人图片曝出了不少，这归益于自媒体消除了手术室内外的隔阂，使民众得以了解到手术室里发生的部分感人故事。每一张类似图片出现在网络后，都会引起较大反响，民众对当事医务人员从来不吝点赞。但事情的发展似乎会局限于此，感动就象一阵风，吹过之后一切都归于平静，医患关系仍然按照自身轨迹发展。
从强化医患互信、营造更为和谐的医患关系这个角度来看，类似的感人事件是一种不应该被浪费的资源，假如能够让这类故事对医患关系形成更多正面影响，使民众不仅感动而且行动，医患关系或将因此得到大幅改善。但当前的问题是，感动与行动之间似乎隔着不小的距离，譬如很多人会认为，也许“好医生”的确不少，但“坏医生”同样多见，总不能因为偶然的“好”，就改变存在已久的印象吧？
这种心理或可理解，但值得担心的是，在此心理影响下，医患双方的猜疑和成见或许永远无法消除，且好医生也无法得到公正的对待。客观看待类似感人事件，民众就应该站在更加公允的角度，有意识地克服内心的一些偏见。
在评价医生时，社会上广泛存在以偏概全、以个案代替整体等现象。一家医院只要曾经出现一名“坏医生”，或许这家医院很难“洗白”自己，即使其他医生都兢兢业业地工作也是如此。“好事不出门、坏事传千里”的传播规律，导致医患关系的重建十分艰难，而稍有不慎，则多年的努力或将化为泡影。
对“跪地手术”的最好回馈，是与一些不良心理作斗争，并尝试去战胜自己。在对待医生的态度上，患者要保持基本的克制与理性。譬如当患者遭遇一位不太友善的医生时，应该想到，也许更多较为友善的医生在默默无闻地工作；当患者有发泄不满的冲动时，更应该想一想，这位医生或许曾经跪地为患者做过手术，曾经用口为患者吸过痰，只不过自己对此一无所知而已。
（责任编辑：范戴芫）
