这两天，顺丰火了，大家纷纷为其点赞，这一次不是因为他帅气的快递小哥或其他花边新闻，而是顺丰公开支持他的员工，一位不小心擦到别人车而被肆意殴打的快递小哥。事件起源于4月17日，在北京东城区，一位顺丰快递小哥在派件过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生碰撞，随即，小轿车司机就下车连抽快递小哥耳光，并且破口大骂。顺丰公司了解该事件后，在微博等公开渠道对私家车车主的行为进行谴责，并在公开信表示了其力求维护快递小哥权益，追究私家车主的决心。
快递行业是因互联网发展后兴起的新兴服务产业，快递小哥穿梭于马路和小区道路上，他们或骑着电动车，或骑着三轮车，无论风吹日晒，总能看到他们繁忙送快递的身影。飞速发展的快递行业，也引发了一系列社会问题，比如此前，快递员到小区楼上送快递，下楼后快递被偷；比如快递员在送货过程中不小心碰撞到别人的车子等等，无形中，快递员似乎成为了“弱势群体”，他们的诸多权益无形中也受到侵犯。所以，此次顺丰小哥被打事件发生后，顺丰公司的及时反应速度值得为他的企业公关点赞。更为重要的是，顺丰不仅在维护自己员工的利益，更呼吁广大群众要对整个快递从业人员给与尊重和支持，如此既让员工感受到温暖，又在社会公众面前建立起顺丰的社会责任形象。
据悉顺丰已向警方报案，并明确表明不愿意调解，要追回尊严的决心。说起快递员的“尊严”，原本他们是一群靠自己劳动来生活，为一大群“网购族”提供服务的人，这样一份职业与坐办公室相比，却是辛苦很多，但这也是一份值得称赞的职业，可不知何时起，社会上就有一种声音在“肆意”践踏快递员的尊严，认为自己高快递员一等。诚如此次暴打快递员的“北京私家车车主”，开着一辆称不上豪车的小汽车，就说着满口的脏话对快递小哥肆意辱骂动手，无视快递员的连连道歉，一副趾高气扬的样子，如此蛮横行径，着实让人心生气愤，俗话说，得饶人处且饶人，但这位司机车车主却是一副“我的地盘我做主”的架势，完全将快递小哥“踩于脚下”。
面对此情此景，广大网友对私家车主亦是一片指责声，作为快递小哥雇主的顺丰公司，保护员工权益责无旁贷，该事件甚至惊动其高层，无疑让大家感受到顺丰满满的“人情味儿”，这亦是企业最大的品牌宣传。
（责任编辑：李焱）
